Skip to main content
Vraag

We betalen nog voor Kleinzakelijk abonnement na omzetting naar privénaam

  • 11 maart 2025
  • 2 reacties
  • 23 keer bekeken

Ons KPN Kleinzakelijk contract voor internet is onlangs omgezet naar een KPN privé contract omdat we gestopt zijn met ons bedrijf. Nu betalen we nog wel de kosten voor klein zakelijk contract. Kan dit aangepast worden naar het bedrag dat je normaal gesproken betaald voor een privé contract? Een kleinzakelijk contract is een stuk duurder. Het kleinzakelijk contract liep tot 10 maart.

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • 8361 reacties
  • 11 maart 2025

Beste ​@Dmook als je per mail of anderszins correspondentie omtrent de aanpassing hebt ontvangen, worden de facturen daar t.z.t. op aangepast.

De omzetting is nog vers, de abokosten betaal je vooraf en de variabele kosten achteraf, dat moet allemaal nog verrekend en verwerkt worden op de factuurdatum die bij jou altijd gehanteerd werd.

Hou de komende 2 facturen even goed in de gaten, mocht het dan nog niet goed zijn weer even aan de bel trekken via 0800 0402.

 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi ​@Dmook, welkom op onze community! Het klinkt alsof er iets nog niet helemaal (goed) omgezet is. Je kunt hierover het beste even met ons bellen. JanD noemt ons nummer al maar je kunt hierover ook een belafspraak maken.

Als het zakelijke abonnement nog omgezet moet worden naar een particulier abonnement zal dat met een contractovername moeten.


Reageer