Skip to main content
Beantwoord

Welkomscadeau nog niet gekregen, inmiddels 2 weken aangesloten

  • June 4, 2025
  • 1 reactie
  • 18 keer bekeken

Mijn 2 weken bedenktijd waren afgelopen maandag om en ok de eerste factuur is 2 weken geleden betaald. Wanneer kan ik welkomstcadeau verwachten.

 

Mvg

Beste antwoord door Jan van KPN

Goedemorgen ​@Klinken , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community ;)

Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk. Je abonnement moet actief zijn. Daarom ontvang je eerst de eerste factuur. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. 

Daarna wordt het welkomstcadeau verzonden door onze partner. Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen. Hopelijk weet je hiermee waar je aan toe bent!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 7, 2025

Goedemorgen ​@Klinken , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community ;)

Om je welkomstcadeau te ontvangen zijn een paar dingen belangrijk. Je abonnement moet actief zijn. Daarom ontvang je eerst de eerste factuur. Daarna gaan de 14 dagen bedenktijd in. Zo gauw die voorbij zijn, versturen we binnen uiterlijk 3 werkdagen je cadeau. 

Daarna wordt het welkomstcadeau verzonden door onze partner. Je ontvangt een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen. Hopelijk weet je hiermee waar je aan toe bent!