Welkomstcadeau niet ontvangen en Sidekix wijst naar KPN

Ik las op het forum dat als je het welkomstcadeau nog niet hebt ontvangen, dat er dan contact moet worden opgenomen met Sidekix. Dat heb ik gedaan en volgens hun lag de fout bij KPN. Er moet iets worden doorgeven aan Sidekix en dan pas kan het bestelproces in gang worden gezet.

Hier heb ik vorige week achteraan gebeld en wederom nog geen tv ontvangen! Duurt wel lang op deze manier! Wanneer komt mijn tv?