Skip to main content
Beantwoord

Zelf deblokkadeslot opheffen via het internet

  • February 2, 2022
  • 3 reacties
  • 63 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Goedendag,

Kan ik zelf mijn blokkadeslot opheffen via het internet ?

m.v.g

G.C de Graaff

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Giovanni de Graaff, Als het deblokkadeslot ingeschakeld is, kan de klant (of de gebruiker van de aansluiting) zelf geen wijzigingen meer doorvoeren in het dienstenfilter. Voor het wijzigen moet de klant contact opnemen met de klantenservice. 

Hallo @Giovanni de Graaff Bel KPN via 0800 0402 , dat gaat het snelst ivm de noodzakelijke verificatie. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • February 2, 2022

    https://www.kpn.com/service/administratie/facturen/ik-betaal-nu.htm

    Kunt u hier iets mee?

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 2, 2022

    Hallo @Giovanni de Graaff , je bedoelt ws. het deblokkadeslot in Payinfo? Dat moet de provider uitschakelen. Bel KPN via 0800 0402 , dat gaat het snelst ivm de noodzakelijke verificatie. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 4, 2022

    Hallo @Giovanni de Graaff, Als het deblokkadeslot ingeschakeld is, kan de klant (of de gebruiker van de aansluiting) zelf geen wijzigingen meer doorvoeren in het dienstenfilter. Voor het wijzigen moet de klant contact opnemen met de klantenservice. 

    Hallo @Giovanni de Graaff Bel KPN via 0800 0402 , dat gaat het snelst ivm de noodzakelijke verificatie. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RBxx

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement