Zenderpakketten toegevoegd aan abonnement zonder dat ik iets veranderd heb.

Hallo @Michael Martinus ,

Heb je KPN Hussel in combinatie met een mobiel abonnement? 

Dan heb je sinds eind vorig jaar gratis het pluspakket. Dat is automatisch toegevoegd.

Wellicht zie je ook KPN Veilig-licenties staan. Daar heb je er ook een paar gratis van.   

Ik weet dat pluspakket gratis is inderdaad maar heb nu film 1 , videoland de hele mikmak, kan er iemand van kpn reageren?Dit moet stopgezet worden

Het beste is om even naar 0800-0402 te bellen. Dat gaat het snelste. 

Wat vreemd dat er zo veel pakketten aan staan zinder dat jij daar van af weet @Michael Martinus  Heb je hier inmiddels contact over gehad met de telefonische klantenservice en zijn de pakketten weer uitgezet?

Het aanzetten van zenderpakketten kan via de klantenservice, maar ook via je MijnKPN account én via je tv-ontvanger(s). Is er wellicht iemand anders in je huishouden aanwezig die dit zonder overleg aangezet zou kunnen hebben?

@Michael Martinus 

Is het inmiddels geregeld via de klantenservice? 

We hebben geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel.