Zichttermijn verstreken. Welkomstcadeau niet ontvangen

Hoi ​@HvD96, welkom bij de community! Ik snap dat dit vervelend is. Als je een abonnement afsluit met een welkomstcadeau, verwacht je natuurlijk ook dat je daar duidelijke informatie over krijgt. Soms kan het helaas voorkomen dat een welkomstcadeau tijdelijk niet op voorraad is bij de partner die de verzending verzorgt. In dat geval kan de levering wat langer duren dan normaal. Zodra er weer voorraad is, wordt het cadeau alsnog verzonden en ontvang je daar automatisch bericht over per e-mail.

Ik begrijp dat het wachten zonder duidelijke datum niet ideaal is. Ik zou graag in jouw geval met jou willen mee kijken, zou je je profiel kunnen invullen? Zo kan ik gericht met je mee kijken en hopelijk meer duidelijkheid geven! 😊