Goedendag,

Ik word al dagen gebeld door nummer 088-7751067, bij terugbellen hoor ik een bandje van de KPN klantenservice. Zijn jullie dit? Waarom bellen jullie?

Daarnaast:

Via de Cosumentenbond werd ik beanderd voor een aanbieding: twee keer zo snel internet voor de helft van de prijs van mijn Klein Hussel abonnement bij KPN (aanbieding bij Odido, 1.000mbit / 23 euro). Dat leek em wel wat, gezien ik nu e56 per maand betaal voor 500mbit! Ik wilde overstappen.

Nu blijkt dat ik drie jaar (!) vastzit aan Klein Hussel. Dat had ik natuurlijk in de kleine lettertjes moeten lezen. Echter, in het ‘aansmeertelefoontje’ is de lengte van dit abonnement me niet duidelijk genoemd. Nu zit ik nog een hele tijd vast aan een heel beroerd aanbod.

Kunnen jullie een beter bod doen dan het Klein Hussel dat ik nu heb? Zoals jullie begrijpen ben ik ontevreden met hoe dit abonnement mij aangeboden is, en zal ik weghaasten bij KPN zodra dit mogelijk is.

Hoor graag, liefst per email.

WSH Uiterweerd

p.s. Ik vind het beroerde service dat ik schriftelijk alleen via een publiek forum naar jullie uit kan reiken, en niet in de privacy van een email.