Skip to main content

Ik heb het verkeerde betalingskenmerk ingevuld 1 cijfer verkeerd. 
wordt het nu wel terug gestort of kunnen ze dit ook verwerken. Bankrek nr is niwt het vaste maar wel eens eerder mee betaald

 

 

In principe wordt als de betaling niet juist verwerkt kan worden het bedrag terug gestort op de rekening waarvan het betaald is. Hou het in de gaten.


Hoi @C Sp, welkom hier. 

Wat Joep1965 zegt klopt inderdaad. In principe wordt de betaling als ongeldig gezien in het automatische facturatiesysteem. Wat je nog kan proberen is om even te bellen met 0800-0402 en te vragen naar Collections, onze financiële afdeling. Mogelijk dat ze dan handmatig de betaling kunnen koppelen. 


Opgelost👍🏻


Helemaal top! Mocht je nog weer vragen krijgen, dan hoor ik graag van je.