Skip to main content
Beantwoord

Bij de betaling heb ik een verkeerd betalingskenmerk gebruikt, gaat dat wel goed?

  • 9 May 2022
  • 4 reacties
  • 405 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 1 reactie

Ik heb het verkeerde betalingskenmerk ingevuld 1 cijfer verkeerd. 
wordt het nu wel terug gestort of kunnen ze dit ook verwerken. Bankrek nr is niwt het vaste maar wel eens eerder mee betaald

 

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @C Sp, welkom hier. 

Wat Joep1965 zegt klopt inderdaad. In principe wordt de betaling als ongeldig gezien in het automatische facturatiesysteem. Wat je nog kan proberen is om even te bellen met 0800-0402 en te vragen naar Collections, onze financiële afdeling. Mogelijk dat ze dan handmatig de betaling kunnen koppelen. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+19
  • Superuser
  • 21807 reacties
  • 9 mei 2022

In principe wordt als de betaling niet juist verwerkt kan worden het bedrag terug gestort op de rekening waarvan het betaald is. Hou het in de gaten.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • Antwoord
  • 10 mei 2022

Hoi @C Sp, welkom hier. 

Wat Joep1965 zegt klopt inderdaad. In principe wordt de betaling als ongeldig gezien in het automatische facturatiesysteem. Wat je nog kan proberen is om even te bellen met 0800-0402 en te vragen naar Collections, onze financiële afdeling. Mogelijk dat ze dan handmatig de betaling kunnen koppelen. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • 1 reactie
  • 10 mei 2022

Opgelost👍🏻


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 11 mei 2022

Helemaal top! Mocht je nog weer vragen krijgen, dan hoor ik graag van je.