Skip to main content

Had wifi versterkers besteld. Nu bleek het niet de goede te zijn. Dus ik had ze retour gestuurd.

Adres op retoursticker was in Alphen aan de Rijn. Naar een antwoordnummer.

Bij post.nl staat bij Track en Trace postbus 2 in Leidschendam. Is bij ceva.

Daar kwamen ze ook vandaan.

Wordt de retour vanuit daar verwerkt?

Bij Track en trace geeft die aan niet te kunnen vinden. Gaat dit wel goed

 

Hallo @Wendy Stavast-Stoffels ,

Je hoeft je geen zorgen te maken, een antwoordnummer is een soort fictief adres, erachter zit een echt adres wat in dit geval inderdaad Postbus 2, 2260AA Leidschendam is.

Het pakketje is zeker naar het goede adres verstuurd.

Want retouren van WiFi-versterkers gaan inderdaad retour naar Ceva Logistics. 

 

Meer informatie : 

Apparatuur gekocht in de webshop

Heb je bijvoorbeeld een wifiversterker, een Chromecast of een DECT-huistelefoon gekocht in de webshop Apparatuur voor Thuis? Deze kan je retourneren via Ceva Logistics. Volg hiervoor de retourstappen in de bevestigingsmail of de brief die bij de bestelling zit. Kom je er niet uit, dan kan je telefonisch contact opnemen met Ceva Logistics via 070 301 39 88.

 

bron :

Â