Skip to main content

Ik heb mijn contract verleng met de opties

€5 euro korting

TV korting €12,5

Netflix korting € 5

Dit was de aanbieding die ik kreeg in de verlengdeal

Vervolgens een verlenging gekregen met alleen de €5 korting.

Dit vindt ik misleiding

Groet

Frans

 

Die € 12,50 korting staat er toch!!


Staat er wel maar krijg hem uiteindelijk niet. Dus je sluit de verlengdeal af maar krijgt uiteindelijk niet de korting. Dit vind ik misleiding dus voor mij geen KPN meer.

 


Ik zeg niet dat u ongelijk heeft hoor. Want KPN haalt allerlei trucjes uit. Maar hoe ziet u dat u het niet krijgt? 


Gebeld en een email gekregen


Waarom heeft u gebeld? Als u belt krijgt u van de medewerker aan de telefoon een ander aanbod dan wat op de website staat.


Lees deze topic 

Looptijd actiekortingen in de verlengshop misleidend 

 

Dit gebeurt nog steeds en is ook weer met mij gebeurt.


Hi @FransWIL, ik denk graag mee. 

Nadat je hebt verlengt heb je als het goed is ook een bevestiging van de verlenging ontvangen via e-mail. Zou je daar een screenshot van willen plaatsen hier? Uiteraard zonder je naam en adresgegevens. 


 


Hier hebben we dus eindelijk duidelijk wat u bedoeld. U krijgt zogenaamd korting. Maar dan over een periode die al voorbij is. 

Hier zijn eigenlijk geen woorden voor. Geen nette woorden in ieder geval. 

 

Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels


Hier hebben we dus eindelijk duidelijk wat u bedoeld. U krijgt zogenaamd korting. Maar dan over een periode die al voorbij is. 

Hier zijn eigenlijk geen woorden voor. Geen nette woorden in ieder geval. 

 

Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels

En dit gebeurt dus heel vaak dat klanten dit mooie aanbod wordt gedaan maar dan achteraf horen ze hè je heb pech die korting die heb je al gehad kijk maar naar de datum.

Dit is niet het eerste topic hierover…


Wat raar dat er 2023 staat. Dat lijkt mij gewoon een fout. @Alex van KPN ?


Wat raar dat er 2023 staat. Dat lijkt mij gewoon een fout. @Alex van KPN ?

Dit lees je op het forum dus heel vaak!

Dus foutje nee lijkt mij bijna niet.

Eerder blij maken met een dode mus


Wat raar dat er 2023 staat. Dat lijkt mij gewoon een fout. @Alex van KPN ?

Ik zie het ook. Ik ga hier navraag over doen! 


Reageer