Gaat u via de app, gaat u via de site, … alles zo gelinkt het programma dat ophogen en verbeteren prima lukt. Maar je vaste lijn opzeggen, nee dat lukt niet. Wel 12 paginas wat je kunt met je vaste lijn maar opzeggen… helaas. !!!
wat klantonvriendelijk en bizar !
Hoi, welkom op het forum.
Je wilt je vaste telefoon opzeggen begrijp ik.
Ik neem aan dat je nu ook internet van kpn hebt?
Bij Alles is 1 maakt de vaste telefoon deel uit van het abonnement en kan er niet uit.
Dan zul je eerst je abonnement naar Hussel moeten wijzigen. Wel met KPN TV erbij neem ik aan. Weglaten vaste telefoon scheelt overigens slechts € 2 per maand abonnementskosten. Maar als je nu via kpn compleet espn gratis hebt kom je met Hussel zonder telefoon duurder uit. Espn is bij hussel niet gratis icm mobiel abonnement.
Als je nu Belonbeperkt hebt (Avond & Weekend of Altijd) dan kun je dat opzeggen. Scheelt alweer resp. 9,99 danwel 16,50.
Als je nu een abonnement hebt met de 'naam’ Internet & TV & telefoon (die laatste € 2 per maand) kun je telefoon er los uithalen.
Al bovenstaande kan je doen via MijnKPN. (inloggen met KPN ID)
Verder kan je het eventueel alleen telefonisch regelen.
Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt ook het gewone nummer bellen: 06 1200 1200 (gebruikelijke kosten)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.