Skip to main content

Ik krijg de melding "Jouw internetverbinding is nog niet klaar voor de WiFi Manager". Heb diverse eerdere meldingen en aangegeven oplossingen gelezen en doorlopen, maar geen van allen werken.
In MijnKPN staat één abonnement en onder Profiel → Persoon- en betaalgegevens, staat 2 keer persoonsgegevens met twee afzonderlijke klantnummers. Het verkeerde klantnummer is door mij niet te verwijderen.

Hoe verder?

 

Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

Beste @John Hoving, welkom! Kan jij jouw postcode + huisnummer in jouw forumprofiel plaatsen? En wil je daarnaast het foutieve klantnummer onder de ‘persoonlijke opmerkingen’ plaatsen? Laat even weten dat je dat gedaan hebt, dan ga ik 'm voor je laten verwijderen. 


Beste Marcia,

Bij deze gedaan.

Met vriendelijke groet,

John Hoving


Dank! Ik heb het verzoek deze te verwijderen, ingediend. Dit duurt een paar werkdagen. Zodra ik bevestiging heb, laat ik het nog even weten!


@John Hoving het tweede klantnummer is verwijderd. Je zou nu de Wifi Manager weer moeten kunnen gebruiken!