Skip to main content
Vraag

Klantnummer nodig om abonnement te koppelen

  • December 16, 2022
  • 5 reacties
  • 95 keer bekeken

Ik heb een thuis internet besteld aangemeld bij mijn kpn,hier wordt gevraagd dat ik mijn abonnement moet koppelen en daar heb ik mijn klantnummer voor nodig.Wat is mijn klantnummer en hoe ga ik mijn bestelling status volgen ?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 20, 2022

Hi @YYavuz79, welkom op het forum. 

Nadat je je bestelling hebt geplaatst ontvang je van ons een bevestiging. Kort hierna ontvang je nog je contract met voorwaarden en al je gegevens, inclusief je klantnummer. Begrijp ik het goed dat je dit nog niet hebt ontvangen? Eventueel in je spam folder? 

Ik hoor graag van je. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 21, 2022

Ik heb wel een mail ontvangen maar klantnummer staat er niet op ik kan dus mijn bestelling status niet volgen omdat ik mijn abonnement moet koppelen via de app.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 21, 2022

Mag ik even meekijken? Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 21, 2022

Ik heb ingevuld dankjewel 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+26
  • Moderator
  • December 21, 2022

Ik heb ingevuld dankjewel 

Graag gedaan, ik zag dat je e-mailadres eerst verkeerd stond. Ik heb zowel de bevestiging als je contract met klantnummer nu opnieuw gemaild, in goede orde ontvangen?