Itv app werkt niet, wat te doen?

Mijn itv online werkte niet goed op mijn tabs5e van Samsung.

De app geopend en daarna mijn profiel aangedrukt,daarna 3g/4g uitgeschakeld,en het probleem was opgelost.groeten Snarfje.

Ha @snarfje. leuk dat je hier inhaakt, welkom op het KPN forum. Fijn om te lezen dat het je is gelukt het probleem op te lossen. Bedankt voor je reactie!  

Interactieve tv laat ons vandaag in de steek, geen probleem toch, we kijken via de laptop en een hdmi kabel kpn itv. Vergeet het maar, wat is dit waardeloos zeg.

Geen itv, geen interactieve tv via de ontvanger, maar wel betalen.

Misschien is de ontvanger kapot. Kan gebeuren toch? Geeft ie een foutcode? Heb je en al teruggezet naar fabrieksinstellingen? Welk type ontvanger is het?

Wat heeft dat te maken met itv online ? 

Alles bekabeld en 3 ontvangers + nieuwe kabels geprobeerd

Bedoel je de versie via de website? Die heeft een nieuwe link sinds een paar dagen

 tv.kpn.com .

Mocht het via een bepaalde browser niet lukken, wil je dan een andere internetbrowser testen.

Hé @Erwik, welkom op het KPN forum. Super balen dat je geen tv kunt kijken via je tv-ontvanger én iTV Online 
Maar gelukkig weet de community wel een oplossing Is het gelukt om via tv.kpn.com online je favo programma te kijken? 

Hoe staat het er nu voor met de ontvanger? Zie je een foutcode? 

Monteur is vandaag geweest, en het blijkt echt goed mis te zijn. De storing is op dit moment niet te verhelpen, omdat men niet weet wat de oorzaak is. Deze storing veroorzaakt een zeer trage internetsnelheid, waardoor interactieve tv en tv online niet gebruikt kunnen worden.

Inmiddels 3 dagen zonder

Welke snelheid haal je thuis, @Erwik? Dat kun je in fourstack controleren. Ik hoor graag van je!  

Hoi @Nadia 

Vandaag noodpakket ontvangen.

Nu dus kijken via digitenne en tijdelijk in bezit van mobiele wifi

Dat is een goed alternatief, totdat de oorzaak gevonden is. Balen dat je momenteel een storing ervaart.Ik ga er vanuit dat we het spoedig herstellen! Nog even geduld.