1 April aangesloten op nieuw aangelegde glasvezel, maar pas 28 April, had ik een werkende verbinding, 4 keer monteur langs geweest, althans de vierde kwam gewoon niet opdagen, weg, vrij genomen ochtend, nota van April + aansluitkosten gewoon betaald, met als toezegging, dat het wel verrekend zou worden, met de nieuwe nota, nou niet dus, kreeg de nota gewoon, na verschillende keren bellen, moest ik eigenlijk niet zeuren, want ik had immers een mobiel WiFi kastje in bruikleen gekregen, nadat bekend was, dat het een probleem in de wijkcentrale was, en ze dus geen idee van de tijd hadden, die nodig was om de verbinding te herstellen, er is nooit gepraat over een kostprijs van de twee weken gebruik van dit kastje, nu volgens de leidinggevende op de helpdesk moet ik gewoon het volledige bedrag van 67 euro betalen voor 25/25 internet en geen tv, terwijl ik een abo heb afgesloten van 500/500 + tv. Helpdesk medewerkster toen, vond het ook niet kunnen, maar zei een andere afdeling in te schakelen, die zou mij hierover terugbellen, niet dus, loze beloftes, zelf maar weer gebeld, nee meneer u moet gewoon betalen. Had ik dit allemaal geweten, had ik mooi bij Ziggo gebleven, wat een slechte start.