Skip to main content
Beantwoord

1GB glasvezelverbinding valt regelmatig weg

  • July 28, 2021
  • 1 reactie
  • 137 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Netwerkverbinding valt regelmatig weg, zowel op computers die via ethernet als wifi aangesloten zijn. Is eigenlijk al sinds we glasvezel hebben, nu bijna een jar, maar laatste tijd wordt erger. Wil zien of t gefixed kan worden, anders naar andere provider.

In de logs staan veel fouten in het KPN-netwerk. In het begin was er elke nacht om 2 uur of zo een call naar een kpn-server die regelmatig het modem omtrok.

Nieuw modem gekregen, toen een paar maanden foutloos, nu weer bijna elke dag wegvallend internet. Gisteren zag ik dat de dns-server niet reageerde, heb daar nu een andere voor ingesteld. Zie nu in log veel fouten naar KPN-diensten: 

DNS name resolution failure (lb._dns-sd._udp.kpn)

Zou wellicht helpen als kpn zijn eigen netwerk goed instelt?

of is er iets anders aan de hand?

 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @han_g . Welkom op het forum.

Wat een irritant gedoe! Met glasvezel mag je een stabiele, snelle verbinding verwachten.

Welk type experiabox heb jij nu? Kun je het volgende voor mij doen?

-maak zowel de experiabox als het glasvezelkastje spanningloos

-Zet eerst het glasvezelkastje weer aan en wacht een minuut.

-Zet de experiabox weer aan en geef die een harde reset (paperclip, 10seconden).. Pas op: eventuele portforwardings gaan hierbij verloren).

 

Mocht jouw verbinding nog steeds gek doen na deze handelingen wil ik dat graag weten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 30, 2021

Hoi @han_g . Welkom op het forum.

Wat een irritant gedoe! Met glasvezel mag je een stabiele, snelle verbinding verwachten.

Welk type experiabox heb jij nu? Kun je het volgende voor mij doen?

-maak zowel de experiabox als het glasvezelkastje spanningloos

-Zet eerst het glasvezelkastje weer aan en wacht een minuut.

-Zet de experiabox weer aan en geef die een harde reset (paperclip, 10seconden).. Pas op: eventuele portforwardings gaan hierbij verloren).

 

Mocht jouw verbinding nog steeds gek doen na deze handelingen wil ik dat graag weten.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement