1gb wordt niet gehaald op router

Welk type modem heb je? Meet je met een bekabelde pc of laptop direct op het modem?

Kpn box 12 en bekabeld gemeten met een laptop.

Vteemd!! Heb je het al geprobeerd met een andere laptop en/of andere kabel? Met je met speedtest.net? Dat is de beste.

Ja alles geprobeerd zelfs de monteur heeft er nog een bekabeld tablet aangehangen. En inderdaad met de ookla speedtest gemeten.

Ik denk je het beste dan toch morgen de klantenservice kan bellen.  0800-0402. Ze kunnen dan meteen met je meekijken. 

Hoi @Marc1904, welkom op ons forum!
Heb je mijn telefonische collega's nog gesproken in de tussentijd of is er iets ondernomen?
Anders kijk ik natuurlijk graag even mee. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?