Beantwoord

2.4 Ghz en 5 Ghz scheiden Superwifi

Forum|Forum|5 years ago
November 15, 2020
11 reacties
546 keer bekeken

Twan v D
Nieuwkomer

Beste.
Ik heb tijdens de installatie van mijn Expediabox (originele was defect) bij de KPN monteur 3 Superwifi punten aangeschaft.
Ik heb destijds gevraagd of deze punten een 2.4 en5 ghz signaal gelijktijdig kunnen zenden.
Dit met ieder een ander wachtwoord.
Dit, omdat mijn wifi speakers en labtop 2.4 ghz ondersteunen en voor mijn andere laptop en telefoon graag gebruik wil maken van het 5 ghz netwerk.
Dat was geen probleem zeiden ze.
Hier over heb ik ook nog naar de helpdesk gebeld, waar ik het zelfde antwoord kreeg.

Ik krijg echter de 2 signalen niet gelijktijdig aan de gang en lees net op het forum dat dit niet mogelijk is.
Daar baal ik van.
Kan het op een of andere manier toch zo ingesteld worden dat 2. 4en 5 ghz gelijktijdig wordt uitgezonden?
Anders ben ik genoodzaakt om deze wifipunten retour te sturen.

Ik hoor het graag.

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Twan v D Welkom op het forum.

Heel vervelend dat je deze informatie hebt gekregen en dat ook nog op 2 plekken. Maar ik moet je teleurstellen, het is op Superwifi punten helaas niet mogelijk om 2.4 Ghz en 5 Ghz te scheiden.

Mocht dit echt noodzakelijk zijn voor je apparatuur dan zou ik adviseren versterkers aan te schaffen waarop dit wel mogelijk is en de Superwifi punten te retourneren.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Rutger van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 19, 2020

@Twan v D Welkom op het forum.

Heel vervelend dat je deze informatie hebt gekregen en dat ook nog op 2 plekken. Maar ik moet je teleurstellen, het is op Superwifi punten helaas niet mogelijk om 2.4 Ghz en 5 Ghz te scheiden.

Mocht dit echt noodzakelijk zijn voor je apparatuur dan zou ik adviseren versterkers aan te schaffen waarop dit wel mogelijk is en de Superwifi punten te retourneren.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Twan v D
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
November 23, 2020

Hallo Rutger,

Bedankt voor het antwoord.
Wat is de procedure om ze terug te sturen.
Hebben jullie daar een handleiding voor?

Ik hoor het graag.

Groeten,

Twan

+15

Rutger van KPN
Oud Moderator
Forum|Forum|5 years ago
November 23, 2020

@Twan v D

Op het moment dat je de Superwifi punten bij de monteur aangeschaft hebt dan moeten deze teruggebracht worden bij een KPN winkel. Hier kun je ze afgeven, vaak wordt dit dan met een pinretour opgelost.

Ik zou dan ook willen adviseren zo spoedig mogelijk met de punten naar de winkel te gaan!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Chippos
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
November 18, 2021

Meen je niet! is dit niet mogelijk? mijn camera’s die buiten hangen verliezen de hele tijd de verbinding omdat ze 5ghz niet trekken van de superwifi punten. Ook mij is verteld dat ik beide banden tegelijk uit kon zenden. is dit inmiddels met een update gefixt?