2,4ghz wifi van Experiabox V10 icm 5ghz wifi van eigen router(Sitecom WLR-9500) valt meerdere malen per dag weg

Goedemorgen,

Ik open maar even een nieuw topic, want ik kan niet echt een duidelijk antwoord vinden wat ik nu exact moet doen. Eigenlijk sinds dat wij KPN hebben (nu 2,5 jaar) komt het vaak voor dat de Wifi wegvalt. Nu is dat normaliter niet zo'n probleem. Mijn vriendin en ik werken allebei en thuis zitten we zelfde op Wifi. Echter nu werken we fulltime thuis en begint het enorm te storen dat de verbindingen telkens uitvallen. We blijven allemaal wel verbonden met de router/wifi maar geen internet. De bedrade verbindingen blijven allemaal wel werken (Playstation, TV en PC).

De factory resets van de experiabox en router zorgen voor een tijdelijke verlichting (een halve dag max.) daarna blijft het probleem zich voordoen.

Ik heb hier altijd een tweede router achter gehad, welke ik dus voor 2,4 en 5GHz gebruikte. Ik dacht, misschien zorgt deze voor problemen. Dus een tijd lang de Wifi hier uitgezet en op de Experiabox ingeschakeld. Geen succes, probleem blijft zich voordoen. Nu heb ik de 2,4Ghz via de Experiabox en de 5Ghz via de andere router. Ik werk op de 5Ghz en mijn vriendin (en iPhone/iPad) op de 2,4Ghz. Iets minder problemen (lees van min. 15 wegvallers naar 10~12 wegvallers).

Als laaste is het bereik ook enorm slecht, als wij op de 1e verdieping zijn, is het signaal al zo slecht dat we bijna genoodzaakt zijn om over te gaan op 4G netwerk. Ons huis heeft houten vloeren dus lijkt mij niet dat dit voor problemen moet zorgen t.o.v. nieuwbouw met veel beton etc.
 

Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen in mijn zoektocht om het probleem op te (laten) lossen :)!

Alvast bedankt!