Skip to main content

Hallo, ik heb een nieuwe abonnement besteld voor internet en tv en heb nu 2 bestel bevestigingen gekregen voor dezelfde producten. Ik heb het maar 1 keer besteld, de mails hebben ook verschillende bestelnummers. Hoe kan dit? En wat moet ik doen?

Alvast bedankt!

Hallo @TwinDimes ,

Morgenochtend vanaf 8.00 even bellen naar 0800-0402. Daar het uitleggen en dan annuleren ze één van de twee bestelnummers. 


Hoi @TwinDimes, welkom op het forum!

Tof dat je een abonnement hebt besteld bij KPN! :blush: Gek dat je twee verschillende bestelbevestigingen hebt gehad.

Heb je inmiddels het advies van @Noordzee opgevolgd en telefonisch contact opgenomen? Is het opgelost? Ik hoor het graag!


Yes het is opgelost, alsnog bedankt!


Mooi zo :thumbsup_tone3: En graag geholpen natuurlijk…. 

Â