Skip to main content
Beantwoord

2 weken wachten op aansluiting glasvezel

  • June 11, 2020
  • 5 reacties
  • 306 keer bekeken
D
Nieuwkomer

Vorige week glasvezel aansluiting in meterkast gehad maar moet nog twee weken wachten tot ze de connectie in het verdeelpunt doorgekoppelt hebben

 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Dickbavel, welkom op het forum! Deze werkzaamheden worden door KPN Netwerk NL gedaan. Die hebben een eigen planning voor wanneer ze de verschillende dingen van een aanleg doen. Hierdoor kan het zijn dat je de aansluiting in huis aangelegd krijgt, en dat het daarna dan nog wachten is op de patching. Daar is ook niet echt wat aan te doen. In ieder geval niet door ons (KPN de provider). Zodra KPN Netwerk NL de patching geregeld heeft geven ze dit aan ons door. Op dat moment regelen wij dan dat de verbinding geactiveerd wordt en je abonnement gaat lopen en dat soort dingen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • June 11, 2020

    Ja... kan gebeuren. De mensen die dat doen kunnen ook maar op 1 plek tegelijk zijn.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    D
    Nieuwkomer
    • Dickbavel
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 11, 2020

    Maar dan kunnen ze toch wel de koppeling (patchen) In het verdeelstation doen . De aanvraag had ik al een maand geleden gedaan , vorige week is alleen de glasvezel aansluiting gemaakt en zou volgens een heel aardige jongen , die het aanlegde, moeten werken. Ik begrijp ook wel dat alles niet op stel en sprong gaat maat dat wisten al een maand dat ik internet via glasvezel wilde

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 18, 2020

    Hoi @Dickbavel, welkom op het forum! Deze werkzaamheden worden door KPN Netwerk NL gedaan. Die hebben een eigen planning voor wanneer ze de verschillende dingen van een aanleg doen. Hierdoor kan het zijn dat je de aansluiting in huis aangelegd krijgt, en dat het daarna dan nog wachten is op de patching. Daar is ook niet echt wat aan te doen. In ieder geval niet door ons (KPN de provider). Zodra KPN Netwerk NL de patching geregeld heeft geven ze dit aan ons door. Op dat moment regelen wij dan dat de verbinding geactiveerd wordt en je abonnement gaat lopen en dat soort dingen. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
    D
    Nieuwkomer
    • Dickbavel
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 23, 2020

    Nog steeds niet verbonden , het loopt nu naar de 3 weken 😭😭😭😭😭

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Wil je jouw forumprofiel invullen, Dick? Reageer hier even als je dit gedaan hebt. Ik kan niet beloven dat ik iets kan doen, maar dan kan ik wel kijken of bij ons iets bekend is waarom het langer duurt.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement