Skip to main content
Beantwoord

3 augustus is de factuur ineens 15 euro meer

  • August 4, 2020
  • 4 reacties
  • 72 keer bekeken

Binkie1960
Nieuwkomer

Waarom is mijn factuur van 3 augustus ineens 15 euro duurder, en nee geen film gehuurd.

Abonnement kaal van 42 euro naar 50 euro.

Spotify ,van 9.99 naar 11.50 euro enz

Beste antwoord door Binkie1960

Is al oplost . De incasso datum is verschoven 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • August 4, 2020

Heb je al op de tweede pagina van je factuur gekeken, hier staat verdere info over aanvullende kosten en/of diensten,... 

Wees daarbij ook duidelijker in je informatie, de bedragen die jij vermeld is geen verschil van €15,- maar €9,51.


Binkie1960
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 4, 2020

Tot op de cent uitkristalisseren is ook goed hoor. Maar vorige maand was het 76 euro en nu 91 euro, zonder extra van wat dan ook.

 


wjb
Wijsgeer
  • August 4, 2020

Heb je al gekeken naar de kostenspecificatie op pagina 2 van de factuur?

Staat er toevallig een Netflix abonnement voor €13,99 op terwijl jij geen Netflix via KPN hebt?

Kan je anders eens een screenshot plaatsen van die kostenspecificatie?


Binkie1960
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • August 4, 2020

Is al oplost . De incasso datum is verschovenÂ