Skip to main content
Vraag

4 Gbit/s abonnement haalt maar 950 Mbit/s

  • April 15, 2026
  • 13 reacties
  • 66 keer bekeken

Hoi,

Vandaag een nieuwe glasvezelaansluiting gekregen, inclusief KPN Box 14.

Ik heb een 4Gbit abbonnement, maar de speedtest op het modem laat 950Mbit up/down zien.


Volgens de klantenservice van KPN doet het modem wel 4,3Gbit. Waarom zie ik dat niet in de speedtest?

Ik heb het modem en het glasvezel-kastje al gereset.

 

Gr. Daniel

13 reacties

XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

Hoi ​@DaDu heb je ook al een speedtest uitgevoerd op een bekabled apparaat dat aan je modem is verbonden (met de juiste apparatuur om 4gbps te halen)?
Ik ken de interne speedtest eerlijk gezegd niet, maar het lijkt erop dat een van beide kanten van de WAN-kabel terugvalt naar 1Gbps. Dat kan het glaskastje zijn of de experiabox. Oorzaak kan zijn dat je geen goede netwerkkabel (Cat6) gebruikt. Maar het kan ook aan je glaskastje liggen.

Probeer eerst eens een speedtest op een bekabeld apparaat om te zien of die dezelfde waardes geeft :)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 15, 2026

Bedankt voor je reactie.

Bekabelde verbinding heb ik nog niet geprobeerd, zal ik later vandaag even doen. 

Maar ik vraag me wel af hoe dat hoger zou kunnen zijn dan de speedtest op het modem zelf? (Als de modem zelf 1Gbit krijgt, dan kan hij toch niet sneller doorgeven dan dat zou ik denken?)


XS4-Arjan
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

Bedankt voor je reactie.

Bekabelde verbinding heb ik nog niet geprobeerd, zal ik later vandaag even doen. 

Maar ik vraag me wel af hoe dat hoger zou kunnen zijn dan de speedtest op het modem zelf? (Als de modem zelf 1Gbit krijgt, dan kan hij toch niet sneller doorgeven dan dat zou ik denken?)

Ik heb zelf een modem dat meer dan 1gbps aankan, maar zit wel op een 1gbps verbinding. Met een speedtest kom ik altijd boven de 1000 uit. Als KPN de verbinding op 1gbps heeft staan, moet je er meer dan 950 uit kunnen halen. Daarom mijn vermoeden dat een van de apparaten op 1 gpbs zit of de kabel zelf niet goed genoegd is.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 15, 2026

OK, voor de duidelijkheid: er is maar 1 apparaat aangesloten: het modem. De kabel tussen het modem en het glasvezelkastje is de door de KPN meegeleverde CAT6/7 kabel (de blauwe met rode stekkers), maar ik heb ook een andere CAT6 kabel geprobeerd.

 

Maar goed, ik zal straks proberen met een ander apparaat, maar die verbinding zal dus altijd “via” de modem lopen, vandaar dat ik niet denk dat dat sneller kan gaan dat de verbinding tussen modem en glasvezel.


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • April 15, 2026

Heb je al het glasvezel kastje en het modem twee minuten stroomloos gemaakt? Dat wil nog weleens helpen. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 15, 2026

Bedankt ook voor je reactie!

 

Ja, dat heb ik op aanraden van de helpdesk ook geprobeerd. Maar ik zal dat nog een keertje doen.

Het gekke vind ik dat de helpdesk dus blijkbaar wel een hogere snelheid ziet, dus mogelijk ligt het toch aan de speedtest op het modem….

Ik krijg als het goed is vandaag nog nieuwe apparatuur binnen en dan zal ik het daarmee testen. Op dit moment heb ik alleen nog maar 1Gbit apparaten.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

dus mogelijk ligt het toch aan de speedtest op het modem….

Test met Ookla speedtest app op een PC. De speedtest binnen het modem is ook van Ookla maar je kan de server niet kiezen. Vaak is een server sneller dan de andere. Gebruik de app en niet de speedtest in web browser.


Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • April 15, 2026

het kan natuurlijk ook..  dat je de stekker in een 1 Gbit utp poort hebt geprikt..  Dan komt ie ook niet boven de 940 :P    Je kan in het modem je connectie snelheid zien van de WAN poort..   die hoort op 10Gbit te staan..  Als ie dat niet staat..   dan kun je van daaruit verder zoeken..  

 


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

het kan natuurlijk ook..  dat je de stekker in een 1 Gbit utp poort hebt geprikt..  

De v14 heeft alleen een WAN port, en dit is 10 Gbits. De speedtest binnen het modem test de snelheid tussen modem ← glasvezelkastje → speedtest server, zonder invloed van LAN porten.


Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • April 15, 2026

De V14 heeft 1 wan poort 10 gbit.. 1 lan poort 10 gbit.. nog een lan poort 2.5 gbit en nog een paar 1 gbit poorten.. het gebeurd vaak dat de wan poort op 1 gbit connect.. ook de lan 10 gbit poort doet dat wel eens..iets gaat er in ieder geval verkeerd als de speedtest maar 1 gbit snelheid laat zien.. waar het om gaat is dat je in de webinterface kan zien hoe er geconnect word.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Wijsgeer
  • April 15, 2026

De V14 heeft 1 wan poort 10 gbit..

Je praat over speedtest van modem en laat screenshot van LAN porten zien en spreken over snelheden van LAN poorten … Weet je überhaupt waarover je praat?

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Slimmerik
  • April 15, 2026

Ging erom dat je in de webinterface van de box 14 kunt zien op welke snelheid je poort connect.    wan en lan.    screenshot laat de lan poorten zien..   screenshot van de wan had ik niet maar die was relevanter geweest..   Maar gaat om het principe dat je die kunt controleren zodat je in de box 14 ook je wan connectie snelheid kunt uitlezen.   

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 16, 2026

Iedereen bedankt voor het meedenken. Het gaat inderdaad om de speedtest.

Ik kan zien dat de verbinding tussen modem en glasvezelkastje 10Gbit is.

Maar inmiddels heb ik apparatuur aangesloten die >1Gbit aankan, en ik kan zien dat de verbinding wel degelijk ruim boven de 3Gbit doet, alleen de speedtest op het modem laat nog steeds 1Gbit zien.

Ik begrijp niet hoe dat kan, maar het gaat mij uiteraard om de werkelijke snelheid en niet om wat de speedtest laat zien, dus wat mij betreft is het prima zo.