Skip to main content
Beantwoord

4 maand na akkoord aanleg geen contact meer en geen glasvezel

  • December 29, 2021
  • 3 reacties
  • 82 keer bekeken

Vorig jaar juni is alles opgenomen voor het doortrekken van de glasvezel in ons appartementencomplex.
Ruim 4 maanden gelden is dit nog een keer gedaan omdat die vorige er een rommeltje van gemaakt had.
Ik als voorzitter van de VVE een dag vrij genomen, met die jongen een rondje gemaakt.

Mijn handtekening gezet voor akkoord maar nu wederom horen we totaal niets en hebben we als bewoners van 6 appartementen nog steeds geen glasvezel.

Ik vind dit totaal niet netjes.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Voorzitter ,

Je kunt jouw vraag stellen aan de instantie met wie jij vier maanden geleden contract het gehad. Mogelijk was dat niet met de provider KPN, maar had je contact met KPNNetwerk. (Dit is het forum van de provider KPN.)

Dit is de website van KPNNetwerk :

https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 29, 2021

Hallo @Voorzitter ,

Je kunt jouw vraag stellen aan de instantie met wie jij vier maanden geleden contract het gehad. Mogelijk was dat niet met de provider KPN, maar had je contact met KPNNetwerk. (Dit is het forum van de provider KPN.)

Dit is de website van KPNNetwerk :

https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 29, 2021

Het was een medewerker van de kpn


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 29, 2021

Mijn advies : Bel toch even met KPN Netwerk. 

 

Hun telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Houd rekening met een langere wachttijd.