Skip to main content
Beantwoord

4g buitengebied facturen koppelen aan kpnid

  • January 22, 2022
  • 8 reacties
  • 74 keer bekeken
Fvanw
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Met geen mogelijkheid krijg ik mijn 4g buitengebied rekeningen gekoppeld aan mijn KPN ID, ik heb ook geen mobiel nummer gekregen met mijn sim kaart. Wat is de oplossing?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Fvanw, ik begrijp dat je een los abonnement voor buitengebied 4G hebt? Dat is aardig zeldzaam maar er zijn inderdaad klanten die dit abonnement bij ons afnemen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan kan ik in de administratie het bijbehorende 097 nummer voor je achterhalen waarmee jij dit kunt koppelen aan MijnKPN. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    NHendriks
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • NHendriks
    • Wijsgeer
    • January 22, 2022

    4G Buitengebied is een aanvulling op het Hussel-abonnement en geen losstaand abonnement. Deze kan derhalve niet los toegevoegd worden aan MijnKPN.

    | Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |
      Fvanw
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Fvanw
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 23, 2022

      Dank, NHendriks dat verklaard een hoop.

      Misschien een idee om de onderstaande tekst bij de rekeningsmail te verwijderen?

       

      Overzicht van al uw facturen 

      U vindt een overzicht van al uw facturen en persoonlijke instellingen in MijnKPN. Dit is uw persoonlijke en beveiligde klantomgeving. Download nu onze gratis app, dan hebt u altijd alles bij de hand.

      E
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+7
      • Ernst-Jan
      • Wijsgeer
      • January 23, 2022

      Wat vindt u dan fout aan die melding? Die is toch volledig correct? In de app kun je de facturen inzien van je abonnement(en). Dat klopt volledig.

      Fvanw
      Nieuwkomer
      Forum|alt.badge.img
      • Fvanw
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 23, 2022

      Nou als ik dus aanlog aan mijn kpn krijg ik: 

      Welkom!

      Koppel uw producten van KPN aan uw KPN ID. Dan beheert u daarna alles rondom uw producten eenvoudig in MijnKPN. Hiervoor vragen we u opnieuw in te loggen met uw KPN ID.

      Koppel product

      En dat werkt dus niet.

      Joep1965
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+20
      • Joep1965
      • Superuser
      • January 23, 2022

      Maar welk product wilt u koppelen? Sneller internet buitengebied is geen abonnement namelijk maar een onderdeel van een husselabonnement. Wat is de naam van het abonnement wat u heeft?

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 24, 2022

      Hallo @Fvanw, ik begrijp dat je een los abonnement voor buitengebied 4G hebt? Dat is aardig zeldzaam maar er zijn inderdaad klanten die dit abonnement bij ons afnemen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan kan ik in de administratie het bijbehorende 097 nummer voor je achterhalen waarmee jij dit kunt koppelen aan MijnKPN. 

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Fvanw
        Nieuwkomer
        Forum|alt.badge.img
        • Fvanw
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • January 28, 2022

        Hallo @Fvanw, ik begrijp dat je een los abonnement voor buitengebied 4G hebt? Dat is aardig zeldzaam maar er zijn inderdaad klanten die dit abonnement bij ons afnemen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan kan ik in de administratie het bijbehorende 097 nummer voor je achterhalen waarmee jij dit kunt koppelen aan MijnKPN. 

        Ik lees je bericht nu pas, ga ik direct doen. Dank.

        Jeroen van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Hallo @Fvanw, ik begrijp dat je een los abonnement voor buitengebied 4G hebt? Dat is aardig zeldzaam maar er zijn inderdaad klanten die dit abonnement bij ons afnemen. Zou je jouw profiel in willen vullen? Dan kan ik in de administratie het bijbehorende 097 nummer voor je achterhalen waarmee jij dit kunt koppelen aan MijnKPN. 

        Ik lees je bericht nu pas, ga ik direct doen. Dank.

        Ik stuur je een privébericht gestuurd @Fvanw 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement