Skip to main content
Beantwoord

4G modem connect niet met V10 modem met KPN buitengebied

  • January 15, 2023
  • 5 reacties
  • 146 keer bekeken

4g modem connect niet met v10 modemĀ 

Beste antwoord door arjan56

sorry voor de beknopte informatie, ondertussen een monteur van kpn erbij gehad.

uiteindelijk bleek het probleem te zitten in het verkeerd opnieuw opstarten/resetten van de V10.

Er dient als volgt opgestart te worden met een 4G modem(was ook niet bekend bij de monteur/helpdesk):

Kabel 4g modem losmaken, dan de V10 resetten/opnieuw opstarten.

Als de V10 volledig klaar is met opstarten, dan pas de kabel er weer in van de 4G modem.

daarna werkte het weer als vanouds.

Ā 

Ā 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • January 15, 2023

Zo. Dat geeft wel heel weinig informatie. U hebt een Sagemcom 4G buitengebied modem en een V10. Beiden met stroom voorzien neem ik aan. Welke lampjes branden op de Sagemcom? Hoe lang is dit al aangesloten (activatie kan nl. 24 uur duren)? Heeft het ooit wel gewerkt? Wat zit er tussen de twee apparaten (ik neem aan een ethernet kabel).

Wat gebeurt er als u met een webbrowser naar 192.168.2.252 gaat? Dan moet het openingsscherm van de Sagemcom verschijnen. Komt dat niet dan is er geen verbinding tussen de twee apparaten.

Beide apparaten via KPN verkregen (via Marktplaats of zo werkt niet)?
Kortom… meer info, dan komen we verder.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @arjan56, welkom bij ons op het forum. We denken graag met je mee, maar zoals Ernst-Jan al zegt hebben we daar meer informatie voor nodig. Kan je de vragen in zijn bericht beantwoorden?

Hou er rekening mee dat wij niet zien wat jij ziet, wij weten alleen wat jij ons vertelt. Zonder verdere informatie kunnen we niet met je meedenken.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • January 19, 2023

sorry voor de beknopte informatie, ondertussen een monteur van kpn erbij gehad.

uiteindelijk bleek het probleem te zitten in het verkeerd opnieuw opstarten/resetten van de V10.

Er dient als volgt opgestart te worden met een 4G modem(was ook niet bekend bij de monteur/helpdesk):

Kabel 4g modem losmaken, dan de V10 resetten/opnieuw opstarten.

Als de V10 volledig klaar is met opstarten, dan pas de kabel er weer in van de 4G modem.

daarna werkte het weer als vanouds.

Ā 

Ā 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • January 19, 2023

@arjan56Ā als je dat 4 dagen geleden had verteld dan was het probleem al lang opgelost geweest zonder monteur. Ieder forumlid die gebruik maakt van het 4g modem, waaronder ik, had je dit kunnen vertellen. maar fijn dat het weer werkt.Ā 


Jasper van KPN
Moderator

Goed om te lezen dat het daarmee is opgelost @arjan56. Dat is inderdaad waardevolle informatie, die wij ook meenemen. Ik markeer jou bericht als het beste antwoord, zodat het makkelijker te vinden is voor een ieder die hier tegenaan loopt.