Skip to main content

Hallo,

 

Ik heb laatst een 4G modem ontvangen ter aanvulling van internet.

In de handleiding staat dat deze alleen met de Experia box V10 werkt, ik heb echter een V9. Hoe kom ik aan een V10?

@Roijackers , je hebt inderdaad een V10 of V10a nodig. Het best is om te bellen met 0800-0402 en spreek in “ik wil een medewerker spreken”. De wachttijd kan best wel eens een half uur zijn.

Wanneer je op een moderator wilt wachten dan dien je je forumprofiel zo compleet mogelijk in te vullen. De wachttijd voor een moderator kan best wel eens 5 dagen zijn.


Ik heb gebeld en het wachten viel erg mee.

De correcte modem zal worden gestuurd. Daarnaast ook nog een optie over bellen laten toevoegen wat ik via mijn KPN niet kon.


Laat ons even weten of je ook daadwerkelijk het goede modem hebt ontvangen.  


 

Laat ons even weten of je ook daadwerkelijk het goede modem hebt ontvangen.  

 

Ik heb de correcte modem ontvangen.

Daarnaast nog een snelheidtest gedaan, waar ik eerst 20 Mb/s down en 1Mbit up had heb ik nu 70 Mb down en 11 Mb/s up.

Dat is de moeite wel waard geweest.