Skip to main content
Beantwoord

650 Mb/s bij 1 Gb/s abonnement, internet is traag

  • February 4, 2023
  • 14 reacties
  • 344 keer bekeken

Ben overgegaan naar 1 gigabite snelheid. Speedtest van KPN geeft niet hoger aan dan 650 mb/sec, soms 700.

Up niet hoger dan 500.

Ik ben hier ontevreden over. Modem is diverse malen gereset door mij en KPN, fabrieksinstellingen zijn hersteld door KPN: helaas geen resultaat.

Speedtest Tablet: 220 down/up.

Wifipoint aangeschaft voor boven; daar is de ontvangst nu aanvaardbaar, maar de snelheid valt dus zwaar tegen.

Wat kan de KPN hierin nog betekenen, of moet ik maar weer overstappen naar Ziggo?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Leuk je even te spreken, @sdvteg . Om dit goed te kunnen analyseren heb ik een meting nodig rechtstreeks op de box12. Zonder tussenkomst van andere apparatuur.

Zo kunnen we kijken of de basis goed is.  

Ik lees graag wat de waarden zijn!  Fijn weekend. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • February 4, 2023

Meet je dit met een bekabelde pc of laptop? Via wifi ga je natuurlijk nooit 1gb halen.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 4, 2023

Bekabelde pc.

Kpn geeft zelf aan dat 850 haalbaar moet zijn….


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • February 4, 2023

Bekabeld zou je wel rond de 930 moeten hebben.  De kabel direct op het modem? Heb je het glasvezelkastje al een paar minuten van de stroom gehaald?


Erwin van KPN
Moderator

Hoi @SGP . Welkom op het forum.

Deze vragen staan veel op dit forum. We hebben een lijstje om af te vinken:

  • Test met meerdere pc's/laptops. Via een kabel.  Zorg dat je zeker weet dat de netwerkkaart zulke hoge snelheden ondersteunt.
  • vermijd ethernet to usb adapters. Die trekken dit soort snelheden meestal niet. 
  • Test alleen via de ookla app ( die zit ingebakken in windows. kun je gratis downloaden via de playstore)
  • Herstart desnoods modem en glasvezelkastje en controleer of de netwerkkabels minimaal cat5a zijn
  • Zorg dat VPN uit staat. 

Als dit allemaal geen verbetering oplevert, wil ik dat graag weten zodat we verder kunnen analyseren. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 8, 2023

Probleem inmiddels opgelost, dank voor de reactie.


Erwin van KPN
Moderator

Mooi zo! Dank voor de update. 


  • Deelnemer
  • July 12, 2023

Hallo, ik heb hetzelfde probleem wat was de oplossing?

 


Berrie_Kaas
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Wijsgeer
  • July 12, 2023

Hallo, ik heb hetzelfde probleem wat was de oplossing?

 

Hallo @SGP , @sdvteg  heeft hier wel een punt. Ter lering voor ons allemaal is het nuttig om met de andere forumleden te delen wat de oorzaak van de te lage snelheid is geweest en hoe het opgelost is.


Erwin van KPN
Moderator

Hallo, ik heb hetzelfde probleem wat was de oplossing?

 

Hallo @SGP , @sdvteg  heeft hier wel een punt. Ter lering voor ons allemaal is het nuttig om met de andere forumleden te delen wat de oorzaak van de te lage snelheid is geweest en hoe het opgelost is.

Dat zou idd fijn zijn.

En @sdvteg : 

Hoi @SGP . Welkom op het forum.

Deze vragen staan veel op dit forum. We hebben een lijstje om af te vinken:

  • Test met meerdere pc's/laptops. Via een kabel.  Zorg dat je zeker weet dat de netwerkkaart zulke hoge snelheden ondersteunt.
  • vermijd ethernet to usb adapters. Die trekken dit soort snelheden meestal niet. 
  • Test alleen via de ookla app ( die zit ingebakken in windows. kun je gratis downloaden via de playstore)
  • Herstart desnoods modem en glasvezelkastje en controleer of de netwerkkabels minimaal cat5a zijn
  • Zorg dat VPN uit staat. 

Als dit allemaal geen verbetering oplevert, wil ik dat graag weten zodat we verder kunnen analyseren. 

Ik neem aan dat jij dit ook allemaal hebt gedaan?


  • Deelnemer
  • July 13, 2023

ja inderdaad @Erwin_  dat heb ik allemaal gedaan en gisteren nog rechtstreeks bekabeld via de modem aangesloten en 650 download en wel 800 upload. ik heb aan de modem bekabeld tp link m9 plus aangesloten als accespoints dus niet in de router stand. Wifi van de modem staat uit. heb nu 580 in de woonkamer gemiddeld dus ik kom wel dicht bij de 650 bekabeld maar niet in de buurt van 1gb zoals abonnement is. 


Erwin van KPN
Moderator

@sdvteg : Kun jij je profiel invullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?


  • Deelnemer
  • July 14, 2023

ingevuld @Erwin_ 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 15, 2023

Leuk je even te spreken, @sdvteg . Om dit goed te kunnen analyseren heb ik een meting nodig rechtstreeks op de box12. Zonder tussenkomst van andere apparatuur.

Zo kunnen we kijken of de basis goed is.  

Ik lees graag wat de waarden zijn!  Fijn weekend. 


  • Deelnemer
  • July 15, 2023

Hallo @Erwin_ , jij ook bedankt dat je belde. ik heb inderdaad alle kabels op de rode na natuurlijk uit de modem getrokken en een windows laptop eraan verbonden bekabeld. En inderdaad na twee metingen kreeg ik wel download 930 mb. Dus het is goed. 

 

Nogmaals dank voor het meedenken.Â