€ 7,50 korting vervalt als ik mijn internetsnelheid verhoog binnen Hussel. Klopt dit?

Hallo @laptopman , voor een hogere snelheid betaal je een hogere prijs, logisch toch?

De korting van 7,50 blijft gehandhaafd.

De verhoging gaat pas in per de eerstvolgende factuurmaand en je kunt je abo dus maandelijks naar boven of beneden bijstellen.

Op de site staat inderdaad dat het voor iedere snelheid is. Je kan 1x per maand wijzigen. De eerste wijziging kan dus pas na de eerste maand.

 Je betaalt de eerste maanden 35,- per maand, ongeacht de snelheid (met/zonder TV t.w.v. 10,- per maand). Hoe hoger de snelheid, hoe hoger de korting. Wil je de eerste maanden sneller internet proberen? Elke maand kun je de snelheid omhoog/omlaag aanpassen, na de kortingsperiode betaal je namelijk het volledige maandbedrag. En die is hoger bij een hogere snelheid:

Ik heb het nu ook op de site gevonden. Ik mag er dus vanuit gaan dat het om een visuele bug gaat? maar dat wanneer ik het verander dit 1x per maand in gaat, en dus niet per direct?

Hoe lang is het abonnement nu aktief?

Inderdaad, iedere maandelijkse wijziging gaat per de eerstvolgende factuurmaand in, zoals ik eerder schreef.

@JanD blijft de prijs dan € 35,00?

Ik heb geen idee of de prijs zo blijft bij aanpassing snelheid, @laptopman kan dat in zijn contract nazien of bij 0800 0402 navragen, ik ben niet van KPN.

De snelheid wordt in ieder geval pas aangepast per eerstvolgende factuurdatum.

Hallo @laptopman , welke optie kies je in MijnKPN? Het lijkt erop dat je "Abonnement wijzigen” hebt gekozen. Maar kies eens voor het aanpassen van de snelheid binnen een bestaand abonnement via “Extra opties wijzigen of toevoegen” en dan “Internet".

Uw internetsnelheid verhogen?

U vindt hier uw huidige internetsnelheid en mogelijke extra opties.

Kloppen de bedragen daar wel?

@RBxx ik kan hier alleen 50/50 Mbit/s glasvezel kiezen. Ik zal vandaag kpn wel bellen om het na te vragen

Ja, maar de welkomstkorting betreft het volgende:

Je betaalt de eerste maanden 35,- per maand, ongeacht de snelheid (met/zonder TV t.w.v. 10,- per maand). Hoe hoger de snelheid, hoe hoger de korting.

De vraag is dus of dat blijft gelden als je tussentijds de snelheid wijzigt.

Aha @RBxx ,

Ik heb de actie gevonden :

Kies voor een korting op je Internet (& TV) abonnement en betaal de eerste maanden minder.

Je betaalt de eerste maanden 35,- per maand, ongeacht de snelheid (met/zonder TV t.w.v. 10,- per maand). Hoe hoger de snelheid, hoe hoger de korting. Wil je de eerste maanden sneller internet proberen? Elke maand kun je de snelheid omhoog/omlaag aanpassen, na de kortingsperiode betaal je namelijk het volledige maandbedrag. En die is hoger bij een hogere snelheid:

• 50 Mbit/s met TV: van 52,50 voor 35,-.
  Je bespaart de eerste maanden 17,50 per maand
• 100 Mbit/s met TV: van 57,50 voor 35,-.
  Je bespaart de eerste maanden 22,50 per maand
• 200 Mbit/s met TV: van 60,- voor 35,-.
  Je bespaart de eerste maanden 25,- per maand
• 1 Gbit/s met TV: van 67,50 voor 35,-.
  Je bespaart de eerste maanden 32,50 per maand

Ik heb even KPN aan de lijn gehad. Zij hebben mij laten weten dat die actiekorting bepaald wordt op het moment van het afsluiten van het abonnement. Om die reden is het dan altijd verstandig om 1 Gbit/s af te sluiten om de maximale korting per maand te ontvangen. Dan kan je als gebruiker het later altijd verlagen naar een lager abonnement. Andersom werkt dit dus niet, dan blijft de de lagere korting wel geldig, maar ben je door het duurdere abonnement meer dan 35 euro per maand kwijt.

De medewerker van KPN geeft toe dat dit niet intuïtief is en dat ik bij het afsluiten van het abonnement verkeerd ben voorgelicht. Waarom dit zo werkt kon mij niet verteld worden, dit werd verklaard met dat het technisch wellicht lastig is dit zo in te stellen. Jammer, maar inmiddels heb ik het grote bestand al gedownload.

@laptopman 

Wat en vreemde voorwaarden en kleine lettertjes allemaal weer. Maar goed, je kunt de snelheid meteen weer terugzetten naar de laagste snelheid en dan blijft de schade beperkt. 

En het bestand is binnen, dat is ook wat waard !