Al sinds 24 december hebben we geen internet en tv van KPN. Op de 24ste gebeld en toen werd er beloofd dat we 28 december internet en tv zouden hebben, vervolgens is het de 28ste, geen internet. Ik neem weer contact op met kpn, toen gaven ze aan, dat we 29 december internet zouden hebben, nou toen hadden we ook geen internet en tv, dus weer gebeld. Vervolgens zouden ze een sms sturen voor een monteurs afspraak, als ik dan op de link van de sms drukte en de klantnummer plus laatste 3 cijfers van het rekeningnummer in typte, kwam er een fout melding en dat ik weer contact op moest zoeken met kpn. Dat heb ik weer gedaan, vervolgens gaven ze weer aan dat ze een melding naar het monteurs bedrijf zouden maken en dat het bedrijf met ons in contact komt voor een afspraak. Dus ik bel 30 dec weer en toen was er weer geen sprake van dat er iets gedaan is. Vervolgens hebben ze nog een melding gemaakt. Alleen tot nu toe heeft het monteurs bedrijf nog steeds geen contact opgenomen.  De persoon van de klantenservice van KPN zei ook dat ik het beste een andere provider kon kiezen in de tussen tijd tot kpn levert, mocht kpn dan later dan de nieuwe provider leveren dan kan ik het beste naar de nieuwe provider gaan. 

Verder  robeer ik ook  tv te kijken via mijn mobiel van kpn, alleen daar zit een kinderslot op, waarvan ik de code niet weet, om deze code te resetten moet je ook verbinding hebben met het internet en tv.  

Nu is het ook dat je voor de dagen geen intetnet en tv hebt, die dagen niet hoef te betalen, alleen Anno 2020 kan men niet zonder internet voor werk, school of andere dergelijke dingen. Dus een kleine korting blust het vuur ook niet.....