Dag @Gert St Welkom hier op het KPN Forum en dank voor je bericht. Natuurlijk gun ik elke klant een mooi voordeeltje, of je nu kort of lang bij ons bent. 

Nieuwe klanten kunnen we sinds jaar en dag een welkomstaanbieding doen. Daar staan we niet alleen in, dat doen volgens mij alle ander providers ook. Momenteel kun je kiezen uit een eenmalige korting op je abonnementskosten of een setje Superwifi's. Het is echter niet zo dat we steeds weer korting kunnen geven. We willen onze diensten en service kunnen blijven aanbieden tegen een eerlijke prijs en dat moet wel uitkunnen. Buiten die eenmalige welkomstaanbieding, die jij ongetwijfeld ook hebt gehad, kunnen we daarom geen korting aanbieden bij verlengingen. Misschien niet altijd leuk maar wel eerlijk en duidelijk. 

Het betekent overigens niet dat je niet samen met een collega van de klantenservice (bel met 0800-0402) naar je pakket kunt kijken. Wellicht is er iets dat je minder gebruikt, kunt laten uitschakelen om zo kosten te besparen. En qua wifi kun je heel veel zelf doen. In ons algemene topic over wifi lees je veel tips en je vindt er onze wifi manager, een handige tool met veel verschillende uitkomsten die verder gaat helpen.