Aanbod van andere provider gekregen

Ook ik ben vandaag benaderd door Ziggo. Zij willen mij terug als klant en kwamen met een serieus bod.

Doet KPN hier iets aan om cliënten te behouden of moet ik maar overstappen?

Graag een reactie van de KPN.

Jammer dat ik niet rechtstreeks met KPN kan communiceren. 

0800 0402, gratis en direkt contact met KPN.

Beste,

ook ik gebeld door Ziggo en super mooi aanbod gekregen wat veel geld scheelt komend jaar. Sneller internet en 6 maanden gratis Abbo, meer zenders en moderne modem. Denk dat de KPN wel wat moet gaan doen om het marktaandeel niet te gaan verliezen.  ZIggo heeft interessante aanbiedingen financieel en qua aanbod snelheid en zenders !

Wat kan KPN voor mij betekenen?

Gr KPN klant

Hoi @popsuiker.

Dit misschien.
 

• Bart_ 

Hallo @J.Slendebroek Hoe is het gesprek met de concullega verlopen? We werken niet met keiharde kortingsacties, maar voordelen zijn er bij ons natuurlijk zat. De forumleden in dit topic noemen er enkele: een stabiel en betrouwbaar netwerk. En als je KPN Compleet bent is er ook nog eens doorlopend voordeel. Laat het gerust weten.

Hallo @genetic ,

Ik heb Glasvezel @wjb wjb met een snelheid 100/10 Mbit/s die hoort bij een alles in een abonnement.

Als jij een glas-aansluiting hebt zou je een synchrone snelheid van 100/100Mbit/s moeten hebben.

100/10Mbit/s hoort bijeen xDSL-aansluiting.

Hoi @JanD 
 

Ik had Glasvezel met een snelheid 100/10 Mbit/s die hoorde bij een alles in een abonnement in 2019 op 27 maart @JanD 
Nu 200/45

Bart heeft dit 2 jaar geleden geschreven, klopte toen eigenlijk ook al niet, want KPN is bekend om alle kenmerken van een prijsvechter met al zijn korting en gratis aanbiedingen. Nu krijg je van alles gratis zolang je maar nog geen klant of je contract verlengt als een vernieuwing, tot het aanbieden van artikelen die eigenlijk vaak niets met een provider te maken hebben en waarop je geen service moet verwachten.   

Woorden als betrouwbaar zijn subjectief. Als je vaak in dit forum leest krijg je echt de indruk dat KPN dat niet is. Maar je leest dan maar een kant van de medaille.

Ik zelf heb geen enkele ervaring met onbetrouwbaarheid van KPN en helemaal niet met dat van Ziggo, hier heb ik iets tegen sinds Chello en hun broadband oplossing.  Ik denk altijd maar, degene die negatief over Ziggo schrijven maar al jaren dit forum bezoeken zijn waarschijnlijk net zo overjarig als ik.

Maar KPN ervaren is traagheid in uitvoering accepteren en geen service aan de deur meer, zoals die er vroeger wel was. 

Dus als je van plan bent over te stappen naar Ziggo, vraag het eens aan kennissen of familie in je omgeving die ook Ziggo hebben. Onderstaand het significante deel van de homepage van KPN op dit moment. 

Dan vraag ik me af of jij wel een glasvezelabonnement hebt immers KPN levert tegenwoordig alleen symmetrische snelheden uitgezonderd het 1000/500Mbps abonnement.

Hoi @JanD 
 

Ik had Glasvezel met een snelheid 100/10 Mbit/s die hoorde bij een alles in een abonnement in 2019 op 27 maart @JanD 
Nu 200/45

Dan vraag ik me af of jij wel een glasvezelabonnement hebt immers KPN levert tegenwoordig alleen symmetrische snelheden uitgezonderd het 1000/500Mbps abonnement.

 

Gelukkig hoef jij je niet druk te maken over wat ik wel of niet heb @wjb 

Klopt, maar het zou toch jammer zijn als je recht op 200/200Mbps hebt en maar 200/45Mbps geleverd krijgt.

Maar goed, je zult waarschijnlijk nog een Alles-in-1 abonnement hebben.

Als dat zo is, dan heb je vast en zeker ook een ESPN abonnoment en ben je KPN Compleet en zo niet dan betaal je waarschijnlijk meer dan nodig is. Dat is natuurlijk jouw keuze, niets mis mee. 

Nee dat hoeft hij niet maar glasvezel is het in ieder geval niet.

Nogmaals @wjb  Niet jou zaak.

@Macabeus  ?

Hallo

ook ik krijg mooie aanbiedingen van kpn en tmobile met gratis viaplay. Kan KPN hier niets meedoen voor mij. Ben lang lid en vind die optie van andere providers met gratis Viaplay wel interessant. 
hoor het graag.

Op het forum helpen klanten elkaar en springt een moderater bij indien nodig.  Hier wordt niets met abonnementen of prijzen gedaan.  Bel 0800-0402 en vraag naar de afdeling verkoop

Hallo @F ANK voor bestaande klanten doet KPN al veel, maandelijks aanbiedingen, zie de nieuwsbrieven, nu VIaplay tot 1-8-2022 voor € 9,99 i.p.v. €13,99.

Als je het gedoe van overstappen en weer nieuwe mailaccounts aanmaken bij een andere provider voor lief wilt nemen, moet je het vooral doen.

Succes met je beslissing..