Skip to main content
Beantwoord

Aangesloten op glasvezel en ik wil graag een glasvezelabonnement

  • June 14, 2021
  • 3 reacties
  • 46 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Wij zijn onlangs aangesloten op glasvezel maar zijn de gegevens kwijtgeraakt wat te doen om een glasvezelabonnement te krijgen. Kunt u mij verder helpen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemiddag @rosarium07, je kunt op verschillende wijze een abonnement aanvragen:

1)Heb je nog helemaal geen abonnement dan kun je het online zelf bestellen via: https://www.kpn.com/shop/

2)Neem contact op met de klantenservice via 0800-0402. Mocht je al een abonnement bij KPN hebben nu via de dsl kabel dan kan een collega er ook voor zorgen dat het abonnement wordt omgezet naar de glasvezelverbinding

3) Via de KPN winkel 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • June 14, 2021

Er bestaat bij KPN geen glasvezel abonnement. Elk abonnement werkt zowel op glasvezel als op DSL. Tenzij er sprake is van een heel heel heel heel oud abonnement. 

Als u geen abonnement heeft, dan sluit u gewoon een abonnement af op de homepage van KPN.

Als u bestaande klant bent en nu verbinding heeft over DSL, dan hoeft u niets te doen. KPN neemt vanzelf contact met u op om de verbinding over te zetten.

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
H
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10

@rosarium07 U kunt het beste even bellen met de klantenservice 0800-0402 , alwaar ze u gegevens in no time tevoorschijn weten te toveren. 

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Goedemiddag @rosarium07, je kunt op verschillende wijze een abonnement aanvragen:

1)Heb je nog helemaal geen abonnement dan kun je het online zelf bestellen via: https://www.kpn.com/shop/

2)Neem contact op met de klantenservice via 0800-0402. Mocht je al een abonnement bij KPN hebben nu via de dsl kabel dan kan een collega er ook voor zorgen dat het abonnement wordt omgezet naar de glasvezelverbinding

3) Via de KPN winkel 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement