Aanleg van glasvezel verloopt niet zonder slag of stoot

Al weken bezig om de aansluiting voor het glasvezel  te regelen. Hbo laten doen en het kan.

Gebeld naar kpn om het te regelen en een nieuw abonnement af te sluiten. Krijg een bevestiging op de mail, daarna gebeurd er niks meer. Als ik bel word ik via de kpn naar kpn netwerk en de aannemer doorverbonden. En telkens het zelfde antwoord, u moet een hbo laten doen, dat heb ik al ! Ben al dagen aan het bellen, ze denken dat ik niks anders te doen heb en sommige nummers zijn niet een gratis.