Skip to main content
Beantwoord

Aanpassing snelheid internet niet goed doorgevoerd?

  • June 21, 2023
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken
V
Nieuwkomer

Aanpassing van 100mbit naar 1gbit internet niet goed doorgevoerd door de administratie?

 

Wel mail ontvangen ter bevestiging van de wijzigingsaanvraag maar verder niks veranderd qua snelheid.

 

Mijn-KPN geeft wel aan dat wij het product hebben (1gbit internet) alleen is de wijziging niet zichtbaar op de factuur (hier staat nog steeds 100mbit op en we betalen ook nog steeds het zelfde).

 

Volgens mij gaat hier iets mis?

 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @VeenE . Welkom op het forum.

Is er in de afgelopen dagen nog iets veranderd? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 24, 2023

Hoi @VeenE . Welkom op het forum.

Is er in de afgelopen dagen nog iets veranderd? 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
V
Nieuwkomer
  • VeenE
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • June 24, 2023

Beste Erwin,

Gister avond toch maar besloten om beide connectors  op de CAT6 kabel te vervangen. Dit heeft geholpen! Ik haal nu 1000mbit ipv de aangegeven 100mbit.

Bedankt voor je reactie!

    Erwin van KPN
    Moderator

    Fijn dat je nog even wat geprobeerd hebt! Dank voor de update .

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement