Skip to main content

Hallo

 

Ik heb een vraag

Op 22 juli stap ik over van ziggo naar KPN.

Nu heb ik het aansluitpakket al binnen en heb het modem al aangesloten

Alle lampje staan op groen alleen krijg ik de melding dat ik geen internet heb en de tv kan ik ook nog niet aansluiten.

Ik  neem aan dat er technisch nog iets aangezet moet worden.

Mijn vraag is zou dit eerder kunnen dan op  22 juli

 

Ik hoor het graag

 

Mvg

Fam Maas

Hallo @leo200655 je krijgt een SMS en/of mail als je aansluiting actief is.

 


Hoi @leo200655, welkom bij ons op het forum. Op jouw forumprofiel staan geen gegevens, daardoor kan ik het niet specifiek voor jouw aansluiting zeggen. Over het algemeen kan een aansluiting wel later gepland worden, eerder is altijd lastiger omdat er meerdere stappen na elkaar gedaan moeten worden voor de aansluiting klaar is. Zoals Jan al zegt zal er een sms'je worden gestuurd op het moment dat de aansluiting gereed is.