Aansluitdatum vertraagd

Wat is de reden dat de afspraak een aantal keer is verzet? Als het aan KPN ligt en u neemt ook mobiel een abbonement af, kunnen ze soms een noodpakket erop zetten.

Waarschijnlijk is de glasvezelverbinding centraal in de wijk nog niet klaar (mijn huis is 29 september opgeleverd). Ik ben een nieuwe klant en heb geen mobiel abonnement bij KPN, daarom zou ik niet in aanmerking komen voor een noodpakket werd mij verteld.

heb geen mobiel abonnement bij KPN

Dat is reuze jammer, want dat is de enige mogelijkheid voor een noodpakket van 50 GB. Via de Hotspot van je telefoon kun je dan wifi apparaten van internet voorzien. Dat kan alsnog maar dan kan je geen gratis bundel van KPN krijgen natuurlijk.

Kan je niet tijdelijk meeliften bij de buren. Als ze KPN hebben en een V10 kunnen ze het gastnetwerk aanzetten indien ze niet willen dat je hun apparaten 'ziet’.

Hi @Wendyverberne, welkom hier. 

Vind je het goed als ik even meekijk? Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Hoi Alex, ik heb mijn profiel aangevuld

Bedankt @Wendyverberne!

Het gaat mij zelf niet lukken om een noodpakket voor je te versturen, maar je situatie is voorgelegd aan een collega die deze optie wellicht wel heeft. Zodra we hier meer over weten, hoor je het van ons!

Super, ik zag er inderdaad een mailtje en sms van binnenkomen. Echt heel erg fijn, dankjewel!