Skip to main content
Beantwoord

Aansluitdatum vervroegen

  • June 30, 2021
  • 3 reacties
  • 180 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Ik heb een abbonoment afgesloten bij jullie alleen er zou vandaag een monteur komen om alles te instaleren alleen aangezien ik nog niks binnen had heb ik die afgezegt alleen nu ik wel alles binnen heb heb ik het zelf aangesloten alleen nu zie ik dat de monteursafspraak is verzet naar 6 juli en dat mijn aansluitdatum nu ook 6 juli is kan dit ook gewoon vandaag ingaan aangezien de monteur eigelijk zou komen vandaag

Beste antwoord door Denise van KPN

Dag @Jordy. S, bedankt! Helaas gaat het ons nu niet meer lukken om de afspraak nog te vervroegen. :slight_frown:  Ook het annuleren van de afspraak met de monteur is geen optie; de aansluitdatum blijft dan gelijk. Gelukkig hoef je nog maar een dagje te wachten. :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Welkom op ons forum, @Jordy. S! Leuk dat je hebt gekozen voor KPN. :green_heart: Jammer dat je het installatiepakket niet op tijd binnen had, waardoor je de monteursafspraak hebt moeten verplaatsen. Met het verplaatsen van de monteursafspraak is ook de aansluitdatum verplaatst. Doorgaans is het niet mogelijk om de aansluitdatum nog weer te vervroegen. Ik kan voor de zekerheid kijken wat de mogelijkheden zijn, maar ik kan niets beloven. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

    Anoshe
    J
    Nieuwkomer
    • Jordy. S
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • July 2, 2021

    Bedankt voor de reactie heb het toegevoegt aan mijn profiel

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Denise van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 5, 2021

    Dag @Jordy. S, bedankt! Helaas gaat het ons nu niet meer lukken om de afspraak nog te vervroegen. :slight_frown:  Ook het annuleren van de afspraak met de monteur is geen optie; de aansluitdatum blijft dan gelijk. Gelukkig hoef je nog maar een dagje te wachten. :slight_smile:

    Anoshe

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement