Vandaag is het NT-kastje geplaatst in de meterkast t,b,v, de glasvezelverbinding. In juni is er een glasvezelabonnement afgesloten. De aansluitdatum is keer op keer opgeschoven, omdat het NT-kastje in de meterkast nog ontbrak. Het gaat hier om een nieuwbouwwoning, wij wachten dus al een aantal maanden op internet. Inmiddels is alle infrastructuur en apparatuur aanwezig en werkend, alleen de aansluitdatum is pas op 11 november. Dit duurt twee weken, dus weer twee weken wachten. Wij hebben ook geen oud of lopend abonnement bij een andere provider.
Na contact met de klantenservice blijkt het alleen mogelijk te zijn de aansluitdatum verder in de toekomst vast te leggen. Waarom is het niet mogelijk om de aansluitdatum naar voren te halen? Alle apparatuur is aanwezig en de glasvezelverbinding zelf werkt ook, alleen het abonnement, en dus het daadwerkelijk geleverd krijgen van internet over deze verbinding, is pas 11 november.