Skip to main content
Beantwoord

Aansluitdoosje grijze poort

  • October 16, 2020
  • 7 reacties
  • 2966 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Vandaag heb ik mijn pakket ontvangen om mijn glasvezel internet en tv aan te sluiten. In het boekje van de KPN Box 12 staat dat

Aansluitdoosje grijze poort(bijgeleverd)

in deze doos aanwezig moet zijn. Dit is echter niet zo. Ik heb alleen het Aansluitdoosje groene poort, die ik persoonlijk niet verwacht nodig te hebben omdat ik geen vaste telefoon ga gebruiken. 

Word dit aansluitdoosje grijze poort door de monteur mee genomen en aangebracht? Of mis ik een belangrijk onderdeel voor mijn aansluiting?

 

Ik heb aan de muur ook nog niet het benodigde aansluitpunt waar naar wordt verwezen in stap 1. Wij hebben nog meer net een glasvezel aansluiting in huis en het enige wat er binnen komt is de kabel die achter een lasdoosje zit weg gewerkt. 

Mijn zorg is dat volgende week de monteur komt en niet aan het werk kan. 

Beste antwoord door PeterG

De monteur zal de NT (het glasvezelmodem) meenemen en aansluiten. Dat mag alleen hij (of zij) doen.

De KPN BOX 12 dient bij glasvezel alleen als router (en voor de wifi).

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • October 16, 2020

    De monteur zal de NT (het glasvezelmodem) meenemen en aansluiten. Dat mag alleen hij (of zij) doen.

    De KPN BOX 12 dient bij glasvezel alleen als router (en voor de wifi).

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    E
    E
    Nieuwkomer
    • Erwintjuh
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 16, 2020

    Bedankt voor het snelle duidelijke antwoord.

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • October 16, 2020

    Bij glasvezel word de grijze poort niet gebruikt.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    E
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • October 16, 2020

    Bij glasvezel word de grijze poort niet gebruikt.

    Dat klopt. Daar staat DSL bij op de BOX 12. Bij glasvezel wordt de BOX 12 van af het glasvezelmodem (NT) met een (meestal) rode netwerkkabel aangesloten op de WAN poort.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    D
    Topper
    Forum|alt.badge.img+5
    • Danny
    • Oud moderator
    • October 22, 2020

    Hoi @Erwintjuh! Welkom bij KPN! Ik zie dat je inmiddels al van een antwoord bent voorzien door de community! Mocht je nog vragen hebben, dan kun je die natuurlijk altijd stellen. Veel plezier met je abonnement! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    Nieuwkomer
    • Anolou
    • Nieuwkomer
    • September 3, 2023

    Bij mij is hetzelfde geval nu, maar ik heb nog geen glasvezel wat moet ik doen? Waar kn zo een aansluitdoosje gruize poort vinden. ik heb al bij gamma, praxis gekeken kon niks vinden? 

     

    mvg 

    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • September 3, 2023

    Hi @Anolou! Het grijze doosje waarover gesproken wordt is voor een koper aansluiting. Maar moet niet nodig zijn zelf aan te sluiten. 

    Als er in het installatiepakket iets mist, bel dan naar 0800-0402. Als het aansluitpunt aan de muur ontbreekt of onvolledig is, bestel dan een installatiemonteur.

    Lukt het op beide manieren niet, vul dan je profiel in en maak een nieuw topic aan, of bel 0800-0402. Dat is sneller dan via het forum.

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement