Dit heeft alles met de planning en beschikbare monteurs te maken.
Overigens is het KPN NetwerkNL die dat regelt, wellicht dat een belletje met die partij duidelijkheid kan scheppen.

Heb nu glasvezel. Maar zit nog op koper. Wat moet ik nog doen?

Hallo @Robert Wilhelmus , aan KPN vragen of ze je om willen zetten, 0800 0402.

Ga ik doen. Bedankt

Goedemorgen,

ze zijn nu die oranje kabel aan het aansluiten!

het zijn Polen of Bulgaren dat weet ik niet precies.

1 van die mannen is boos en gaat tekeer in zijn eigen taal en ik weet bij God niet waarom. Hij schreeuwt heel hard maar blijft wel doorwerken. 
ik zit hier alleen thuis en voel me niet echt op mijn gemak. 
kunnen we voortaan mensen sturen die Nederlands spreken zodat ik in ieder geval weet wat het probleem is als hij zo boos wordt!!!

bij voorbaat dank

Hallo @Monilig KPNNetwerk gebruikt onderaannemers om e.e.a. aan te leggen in de grond.

Als ze bij je in de meterkast komen zijn het in de regel mensen die gewoon Nederlands spreken.

Als je het niet vertrouwt loopt je naar een teamleider, de teamleiders hebben in de regel gele hesjes aan en de werkers oranje.

Dit is het forum van KPN, de provider, die kan hier verder niets mee.

Je kunt KPNNetwerk bereiken via www.kpnnetwerk.nl

Succes.