@LotteH-O Uh……...goeie vraag (!). Dit lijkt niet op een modem en de aansluitdoos op de plint is een coax verbinding, daar gaat u bij KPN niets aan hebben. Ik zie ook geen ISRA punt, zoals hieronder:

Of is die elders in het pand aanwezig ? U heeft al een abonnement bij KPN op dit adres ? Zo ja, wat heeft u inmiddels van KPN aan apparatuur , zoals modem,TV-kastje, wifi versterkers, kabels ?

@LotteH-O Uh……...goeie vraag (!). Dit lijkt niet op een modem en de aansluitdoos op de plint is een coax verbinding, daar gaat u bij KPN niets aan hebben. Ik zie ook geen ISRA punt, zoals hieronder:

Of is die elders in het pand aanwezig ? U heeft al een abonnement bij KPN op dit adres ? Zo ja, wat heeft u inmiddels van KPN aan apparatuur , zoals modem,TV-kastje, wifi versterkers, kabels ?

 

Dit zijn de enige aansluitingen op mijn adres. Verder is er helemaal niks. Dus hoe moet ik het nu aansluiten?

Heb alleen internet kastje.

@LotteH-O  Is dat kastje van KPN ?, kun je daar een foto van plaatsen liefst voor en achterkant.

De heb ik via de post gekregen van kpn. Maar de aansluitingen die heb ik op de foto gezet. Verder zijn er geen aansluitingen in huis.

@LotteH-O  Dat is niet best dan. KPN kan alleen leveren via een ISRA punt ( telefoonleiding)of via een glasvezel aansluiting.  Is het mogelijk dat je het kastje van de eerste foto opent en een foto maakt van de binnenkant, want ik heb echt geen idee wat dat is ?

En kun je eens kijken wat er aan verbindingen worden weergegeven als je op deze site https://tele2-fpi-info.fourstack.nl je adres gegevens ingeeft ?

Ik heb al antwoord gekregen van KPN, 

Ik heb geen isra, die gaan ze nu aanleggen.

Ok mooi, dan komt het vast in orde.