Skip to main content
Vraag

Aansluiten KPN glasvezelkastje lukt niet

  • December 6, 2025
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken

Ik heb een aansluiting KP01

Volgens de volgende video moet het blauwe klepje aan de onderzijde dicht.

Dat heb ik gedaan

Daarna heb ik de KP01 er overheen geschoven.

Vervolgens heb ik de KP01 aangesloten op het stroomnet.

Hoewel het lampje op de stekker licht geeft geen de KP01 geen signaal van contact.

Er brand geen enkel lampje op het kastje. Volgens de instructievideo zou dat wel het geval moeten zijn.

Wat is er aan de hand? Kunnen jullie me helpen?

2 reacties

Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • December 6, 2025

Hi ​@HHH 73 ,

Heb je de schakelaar onderop het kastje al op aan gezet?


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@HHH 73, heb je nog iets gehad aan de tip die hierboven door ​@Lvd91 is gegeven? Het powerlampje hoort sowieso wel te branden als er stroom is. Mocht het nog altijd niet werken, kun je het makkelijkst contact opnemen met de klantenservice. Je kunt een belafspraak maken zodat er op een door jou gewenst moment contact is. 

Een collega kan dan meedenken via de telefoon om tot de juiste installatie te komen en dus een werkend glasaansluitpunt. Moxht het dan nog altijd niet werken kan er ook direct een gratis monteur ingepland worden.Â