Skip to main content
Beantwoord

Aansluiten lukt niet, de kabels met een geel einde zijn breder dan het IS/RA punt

  • February 5, 2023
  • 10 reacties
  • 500 keer bekeken

Beste KPN,

 

Ik wilde vanmiddag alles aansluiten. Nu blijkt het dus dat de aansluitkabels breder zijn dan de ingang in de wandcontactdoos. Wat kan ik daaraan doen? En zou het wel goed moeten passen? 
 

Ik heb alleen een aansluiting in de woonkamer en niet in de meterkast.

 

Beste antwoord door RBxx

Hallo @kimmie2502 , heb je geen andere kabeltjes gekregen? Er zou ook een grijze telefoonkabel in het onderdelen pakket moeten zitten. Die heeft smallere RJ-11 stekers.

bron: Handleidingen: Aansluiten KPN Box 12

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

10 reacties

Hoopvol
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 5, 2023

@kimmie2502 je hebt een kabeltje nodig met rj11 stekkers zie ook dit oude topic.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 5, 2023

@Hoopvol ik heb de kpn box 12 gekregen. Als ik die kabel haal, past die dan wel in de box? En moet dat ook voor de tv?


RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • February 5, 2023

Hallo @kimmie2502 , heb je geen andere kabeltjes gekregen? Er zou ook een grijze telefoonkabel in het onderdelen pakket moeten zitten. Die heeft smallere RJ-11 stekers.

bron: Handleidingen: Aansluiten KPN Box 12


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • February 5, 2023

Heeft u niet gewoon glasvezel? Dan zou het logisch zijn dat u geen DSL kabel gekregen heeft.


Hoopvol
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • February 5, 2023

@kimmie2502 je box 12 sluit je aan met het kabeltje vanuit de muur op je DSL aansluiting en je televisie op 1 van de 4 ethernetpoorten (Geel). Om je televisie aan te sluiten maak je gebruik van het kabeltje welke op je eigen foto te zien is. 
Meer info over de box 12 zie kennisbank box 12 KPN


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 5, 2023

@Nick83 ik heb geen glasvezel. 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • February 5, 2023

Het grijze ronde dsl kabeltje met smalle RJ11 plugjes zou gewoon in het installatie pakket moeten zitten. 

(eigen foto)

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 5, 2023

Ik ga morgen kijken! Dan kan het zijn dat ik die over het hoofd heb gezien. In ieder geval voor nu bedankt! 😄


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Heb je de juiste kabel kunnen vinden @kimmie2502


  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 8, 2023

@Jeroen_dB Ja, gelukkig wel. Alles doet het nu. Iedereen bedankt😄