Aansluiting appartement niet afgerond na bezoek monteurs

Wachten ligt mij niet zo. Toevallig had ik ook het 06 nummer nog van de onderaannemer die de eerste afspraak had bevestigd. Via dat nummer is nu gelukkig (voor mij) een nieuwe afspraak gemaakt. 
Maar wel bijzonder dat KPN en haar onderaannemers op deze manier langs elkaar heen werken. En nog vreemder dat de jongelui van de klantenservice die terugbellen, na braaf hun scriptjes te hebben afgelezen, niet verder komen dan U moet maar even afwachten tot u weer wat hoort. 
 

ik hoop dat ik nu binnen een paar dagen via de glasvezel aan de slag kan

Fijn dat dat gelukt is ​@Kabeljaars, laat je ons weten hoe t afloopt? Dit is wel een stuk sneller zo!

Helaas, ook direct contact en afspraken met de onderaannemer is geen garantie voor succes. Op 9 oktober zijn de monteurs wel geweest maar ze hadden niet de juiste leidingdetector mee en ook geen geschikte hoogwerker. Nieuwe afspraak gemaakt voor 20 oktober maar toen is er helemaal niemand langs geweest. Idem 30 oktober, nieuwe afspraak maar niemand gezien. 
ik heb mijn beklag gedaan bij de KPN helpdesk en heb aangegeven dat ik de bestelling helemaal wil annuleren. De helpdesk gaat dit gedoe nu doormelden aan de back-office. Ik wacht het dus nog maar even af. 😡

oh bah, dat schiet ook niet op. Bedankt voor je update. Ik hoop dat mijn collega's snel contact met je opnemen hierover!

Maar je hebt dus nu kennelijk de opdracht geannuleerd.