Ben net verhuisd naar een huis met zonnepanelen. We hebben een growatt omvormer die ik niet aangesloten krijg op de experiabox. Zowel via tp links als rechtstreekse kabel geen contact. Growatt stick gisteren omgeruild voor nieuwe, maar ook geen effect.
wie kan mij helpen?
vorige bewoners hadden ziggo en daar werkte het wel. heeft het met het WiFi netwerk te maken wellicht? Heb op advies van KPN 5Ghz ingesteld omdat dat sneller zou zijn. Kan dat verstoren?
gr Sjoerd
Beste antwoord door MachielAtsma
Hoe je een Growatt wifi-stick herkent
Deze witte stick hangt onder de omvormer. De onderkant van de stick is helemaal gesloten. Je herkent een wifi-stick aan de tekst ‘KEY’ onder het zwarte dopje. Deze verbinding kan:
Een directe wifi-verbinding zijn met een Growatt wifi-kit
Ondersteund worden door een wifi-versterker (bijvoorbeeld van het merk TP-link, Gembird of Netgear)
ik vermoed dat je eerst een directe WiFi tussen growatt en je telefoon je moet de growatt app hebben daar stel je alles in daar geef je thuis netwerk op
dus WiFi instellingen van je telefoon opzoeken dan WiFi naam van growatt opzoeken en met de key die op growatt staat dan verbinden en dan instructies volgen op de app
ander probleem kan zijn met wifi versterkers met uitgeven van ip adres de experia box geeft uit en als je aparte WiFi versterker hebt en deelt ook ip adres uit dan zien modem en versterker elkaars op niet
Hallo @Boerdesjoerd , Ziggo werkt met een andere IP-range dan KPN, misschien de Wi-Fi-module van de zonnepanelen eens resetten en dan weer opnieuw proberen.
Ha @Boerdesjoerd, welkom! Is het inmiddels gelukt? Er zijn behoorlijk wat topics op het forum hierover, wellicht haal je daar meer informatie over :-). Als het wel gelukt is, ben ik benieuwd hoe je het voor elkaar gekregen hebt uiteindelijk.
Nee helaas nog steeds niet. De enige mogelijkheid die overblijft is dat ik me abonneer op een techdesk van kpn. Ik vind het gek dat ik via de helpdesk niet gewoon erdoorheen geholpen kan worden maar dat ik eerst mezelf moet abonneren (en weliswaar na een maand weer kan opzeggen) puur voor een aansluiting.
A
Anonymous
0 reacties
18 mei 2020
Hallo @Boerdesjoerd , voordat je, misschien onnodig, een aanvullend abo neemt bij KPN zou ik eerst bij de zonnepaneelleverancier de zaak aankaarten en tot een oplossing zien te komen.
De modems van KPN leggen de aansluiting geen strobreed in de weg.
Hallo @Boerdesjoerd , voordat je, misschien onnodig, een aanvullend abo neemt bij KPN zou ik eerst bij de zonnepaneelleverancier de zaak aankaarten en tot een oplossing zien te komen.
De modems van KPN leggen de aansluiting geen strobreed in de weg.
Succes.
Eens en als ziggo wel werkt werkt bij kpn ook wel maar als je zonnepanelen hebt mag je ook verwachten dat er enige kennis is
Uiteraard heb ik al meerdere malen contact gehad met de leverancier van de zonnepanelen. Echter, de internetverbinding komt niet tot stand. Noch via tp link, noch via directe verbinding.
Deze witte stick hangt onder de omvormer. De onderkant van de stick is helemaal gesloten. Je herkent een wifi-stick aan de tekst ‘KEY’ onder het zwarte dopje. Deze verbinding kan:
Een directe wifi-verbinding zijn met een Growatt wifi-kit
Ondersteund worden door een wifi-versterker (bijvoorbeeld van het merk TP-link, Gembird of Netgear)
ik vermoed dat je eerst een directe WiFi tussen growatt en je telefoon je moet de growatt app hebben daar stel je alles in daar geef je thuis netwerk op
dus WiFi instellingen van je telefoon opzoeken dan WiFi naam van growatt opzoeken en met de key die op growatt staat dan verbinden en dan instructies volgen op de app
ander probleem kan zijn met wifi versterkers met uitgeven van ip adres de experia box geeft uit en als je aparte WiFi versterker hebt en deelt ook ip adres uit dan zien modem en versterker elkaars op niet
Uiteraard heb ik al meerdere malen contact gehad met de leverancier van de zonnepanelen. Echter, de internetverbinding komt niet tot stand. Noch via tp link, noch via directe verbinding.
Dan moeten die maar een monteur sturen ofzo. Dat ding is van hun. Dus hun moeten ook ondersteuning leveren.
Deze witte stick hangt onder de omvormer. De onderkant van de stick is helemaal gesloten. Je herkent een wifi-stick aan de tekst ‘KEY’ onder het zwarte dopje. Deze verbinding kan:
Een directe wifi-verbinding zijn met een Growatt wifi-kit
Ondersteund worden door een wifi-versterker (bijvoorbeeld van het merk TP-link, Gembird of Netgear)
ik vermoed dat je eerst een directe WiFi tussen growatt en je telefoon je moet de growatt app hebben daar stel je alles in daar geef je thuis netwerk op
dus WiFi instellingen van je telefoon opzoeken dan WiFi naam van growatt opzoeken en met de key die op growatt staat dan verbinden en dan instructies volgen op de app
ander probleem kan zijn met wifi versterkers met uitgeven van ip adres de experia box geeft uit en als je aparte WiFi versterker hebt en deelt ook ip adres uit dan zien modem en versterker elkaars op niet
Heb je dit al doorgelezen
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.