Skip to main content
Beantwoord

aansluiting na betaling

  • October 22, 2020
  • 1 reactie
  • 67 keer bekeken

Rijswijker
Nieuwkomer

Goede avond.

Ik heb net mijn achterstand betaald hoelang duurt hrt voor ik weer gebruik kan maken van tv en internet ?

Beste antwoord door Robin_

Hoi Rijswijker, allereerst excuses voor mijn late reactie!

Als je het bedrag handmatig hebt overgemaakt, dan komt het op onze algemene rekening binnen en is het niet automatisch aan het abonnement gekoppeld. Onze financiële afdeling dient het bedrag dan te samen te voegen met het abonnement wat uiterlijk vijf werkdagen kan duren. Mocht je via een iDEAL link uit bijvoorbeeld een herinnering hebben betaald, dan is het wel automatisch aan het abonnement gekoppeld en wordt het dezelfde dag verwerkt.

Hopelijk ben je ondertussen weer aangesloten. Mocht dit niet het geval zijn, vul dan je gegevens aan onder je profiel en geef hier een seintje als dat is gebeurd zodat ik met je mee kan kijken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • October 29, 2020

Hoi Rijswijker, allereerst excuses voor mijn late reactie!

Als je het bedrag handmatig hebt overgemaakt, dan komt het op onze algemene rekening binnen en is het niet automatisch aan het abonnement gekoppeld. Onze financiële afdeling dient het bedrag dan te samen te voegen met het abonnement wat uiterlijk vijf werkdagen kan duren. Mocht je via een iDEAL link uit bijvoorbeeld een herinnering hebben betaald, dan is het wel automatisch aan het abonnement gekoppeld en wordt het dezelfde dag verwerkt.

Hopelijk ben je ondertussen weer aangesloten. Mocht dit niet het geval zijn, vul dan je gegevens aan onder je profiel en geef hier een seintje als dat is gebeurd zodat ik met je mee kan kijken.