Heb 3 juni 2022 een abonnement afgesloten bij KPNxl winkel Breda
we waren ruim op tijd werd ons verteld om 22 augustus 2022 alles werkend te hebben
glasvezel ligt binnen
er zou een monteur komen om het modem aan te sluiten en alles zou werken als de monteur weggaat
monteur komt pas 30 November 2022 !!!
hebben nu een direct online pakket ontvangen
werkt voor geen meter lampje op antenne brandt niet en geen bereik
ben al dagen aan het bellen worden van de hoek naar het kastje gestuurd
@Hennita Musters-Verhoeven is je profiel volledig ingevuld? Zo ja dan kan en zal een KPN moderator hier reageren. Via je profiel kan zij/hij de status van je aanvraag beoordelen en hier reageren.
Hoi @Hennita Musters-Verhoeven, welkom hier.
Alleen wat balen dat je nog geen aansluiting hebt. Nu heb je wel een Direct Online Pakket gekregen, alleen deze werkt ook niet naar behoren.
Ik wil graag eens meekijken wat ik hier allemaal in kan betekenen.
Dus wat de status is van de aansluiting. Ik vermoed dat het om glasvezel gaat die nog niet actief is, vandaar dat de monteur pas zo laat kan komen. Zeker weten doe ik dat niet, zoek het graag uit.
Zou je jouw profiel van gegevens willen voorzien, hoor ik van je als je dat gedaan hebt.
Kijk ik ook meteen even naar het Direct Online pakket.