Skip to main content
Beantwoord

Aansluiting zonder kastje voor grijze stekkers

  • October 6, 2021
  • 8 reacties
  • 171 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hallo!

Recent zijn wij verhuisd, in onze voeige woning hadden wij al glasvezel, nu hebben we dat in ons nieuwe huis nog niet. 

Met de aansluithulp ben ik n heel eind op weg. Nu staat er dat ik de rode en de blauwe kabeltjes moet strippen en die moet aansluiten op het kastje voor de grijze stekker. Echter hebben wij die niet (meer) in ons aansluitpakket zitten. 

Hoe moet ik dit nu op gaan lossen. Het is via de (voormalige) telefoon aansluiting (varkenssnuit) 

 

Groetjes Robin

Beste antwoord door NHendriks

Je zou kunnen bellen dat het aansluiten niet wil lukken. Vanuit de installatiegarantie zouden dan de benodigde materialen verstuurd worden of er wordt kosteloos een installatiemonteur ingepland.

 

Waarschijnlijk heb je het telefoonnummer al maar ik noem hem nogmaals, de klantenservice is bereikbaar op 0800-0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

J
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • JanBar
  • Topper
  • October 6, 2021

Even langs de bouwmarkt ?

R
Nieuwkomer
  • Robinvraagje
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 6, 2021

@JanBar en welke zou je dan moeten hebben. Ik krijg ze namelijk niet gevonden. Tenminste. Die ik heb gevonden blijkt niet de juiste. 

J
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • JanBar
  • Topper
  • October 6, 2021

Deze misschien ?

R
Nieuwkomer
  • Robinvraagje
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 6, 2021

Ja dat zou kunnen inderdaad. Maar er bestaat ook een inbouw waar dan gelijk de juiste poort op de muur zit. Weet je toevallig welke dat zou zijn?

J
Topper
Forum|alt.badge.img+6
  • JanBar
  • Topper
  • October 6, 2021

Dan heb je een RJ 11 inbouwstopcontact nodig. Daar moet je vrijwel altijd een afdekraam bijkopen. Bijvoorbeeld deze.

P
KPN medewerker
  • Pauwerful
  • KPN Monteur
  • October 6, 2021

Eigenlijk mag dit wel vervangen worden voor een nieuwe ISRA
Maar of dat een monteur gratis voor u kan doen heb ik geen idee.

 

R
Nieuwkomer
  • Robinvraagje
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 7, 2021

@Pauwerful ja dat leek mij wellicht ook beter. 

Geen jdee of dat mogelijk is, @klantenservice is dat mogelijk?

 

NHendriks
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+12
  • NHendriks
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • October 7, 2021

Je zou kunnen bellen dat het aansluiten niet wil lukken. Vanuit de installatiegarantie zouden dan de benodigde materialen verstuurd worden of er wordt kosteloos een installatiemonteur ingepland.

 

Waarschijnlijk heb je het telefoonnummer al maar ik noem hem nogmaals, de klantenservice is bereikbaar op 0800-0402.

| Voormalig KPN storings- en installatiemonteur. Tegenwoordig werkzaam als monteur antennebouw | | TP-Link Omada || AON Glas || Homebrew Proxmox || Dell R720 w/ Proxmox & OPNsense @ Qupra DC1 || QNAP TS-EC1280U-RP @ euNetworks |

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement