Aansluitkosten nog niet gecrediteerd

Geen aansluit kosten bij nieuw contract.

Eerste rekening wel berekend. 

Contact gehad, wordt gecrediteerd op volgende rekening. Niet het geval.

Contact gehad, officieel mailtje hier over:

Van: KPN Klantenservice <noreply@kpn.com> Datum: 2 augustus 2021 om 14:16:10 CEST Aan: M. Onderwerp: Creditering                 Geachte heer M , Wij hebben uw klacht met referentienummer 90851….. afgehandeld. Bedrag teruggave U krijgt € 25 van ons terug. Op de volgende factuur brengen wij dit bedrag in mindering. Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ongemak.   Met vriendelijke groet, Jörg Kramer Directeur Klantenservice Goed volgende factuur geen Creditering. Ik wil niet langer meer wachten. Ik verwacht nu een oplossing. Stort mij eerst die 25€ dan betaal ik de factuur. Bijvoorbeeld.